亚马逊测试生成式AI新工具！可帮助卖家编写产品文案
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2023-08-11 14:09
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AMZ123获悉，据外媒报道，亚马逊正在测试一款人工智能（AI）工具，该工具可以帮助卖家撰写商品详情页面（Listing）文案。这将是亚马逊将大语言模型（LLM）整合到电商业务中的首批实例之一。
上周，亚马逊CEO安迪·贾西（Andy Jassy）曾在季度财报电话会议上谈到，AI是其公司未来几年计划的核心，包括电子商务在内的多个业务部门都在开展生成式AI项目。
亚马逊AI工具能够生成商品描述文案，减少卖家工作量
来自The Information的报道称，该工具会在卖家撰写商品详情页面时为他们生成可供选择的标题、描述和要点等要素。例如，卖家只要输入描述其产品的关键字，该工具就会提供标题和详细信息。
据悉，该工具目前正在少数卖家中进行测试。
亚马逊的一位发言人已经证实，公司目前正在测试新的人工智能解决方案，让卖家以最小的工作量创建能够吸引潜在客户注意力的商品详情页面。
然而，关于亚马逊在该商品描述工具中具体使用了哪些LLM的问题，该公司发言人没有回答。
亚马逊卖家需仔细检查AI工具生成的内容，避免违规
亚马逊强调，虽然AI工具能帮助卖家减少工作量，但无法完全代替商家进行文案撰写工作。
据说，亚马逊对产品描述制定了严格的规定，这些规定涵盖了从遵守相关风格指南到避免使用 HTML、JavaScript或攻击性内容等各个方面。
卖家必须准确描述其产品，避免为现有产品创建重复页面，并遵守有关变体和列表样式的刊登准则，包括产品标题的字符限制。
亚马逊还严格规定了标题、描述、要点或图片中允许出现的内容，确保它们不包含不适当的内容、个人联系信息、促销材料或时效性信息。
亚马逊称，通过执行这些规定以及控制人工智能生成的产品描述，其旨在提供清晰一致的客户购买体验，确保产品lisitng的准确性和完整性。
亚马逊入局，人工智能赛道竞争激烈
自ChatGPT横空出世以来，AI热度一直不减。在亚马逊之前，已有许多电商平台推出AI工具。
今年2月，Shopify推出了一款基于ChatGPT的商品描述工具。上个月，该平台还宣布将推出一款名为“Sidekick”的新AI聊天机器人助手，帮助商家管理在线商店并分析财务业绩。
7月份，eBay在其安卓应用程序中悄悄推出了基于人工智能的描述生成器。eBay首席执行官Jamie Iannone指出，其AI描述生成器将能够让卖家“根据已知的产品属性自动生成物品描述的文本”。
除了电商平台之外，许多第三方服务商也推出了AI辅助工具，例如BigCommerce、CommerceIQ等。它们推出的AI工具能够帮助多平台经营的品牌根据平台调性调整文案话术、筛查限制词、优化搜索关键词等。
小编✎ Nicole/AMZ123
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