亚马逊退款不退货新政让卖家苦不堪言！这样做，可以避免白嫖党
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2021-10-29 12:08
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2845美国自发货新政
欧洲免费退货新政
政策对亚马逊卖家的影响
01
买家可以白嫖
买家可以获得更多的权利，许多不良消费者会利用亚马逊退货政策，从而来欺诈卖家，让卖家损失了不少钱。也正如许多卖家担心的那样子亚马逊或许很快也将该政策推广到其他类别。从而加重损失。
02
增加成本
供应链中断问题在跨境出口上已经呈现出紧张的局面，由于疫情的影响，带来的运费上涨，所以许多服务商的相应的提高的价格，例如UPSP提高利率的举措就无形让中小型卖家承担更高的退货成本。
03
提高价格
卖家承担的更多退货成本，唯一能平衡利润的方式，那就是提高商品价格，但现在的问题是运费包含在价格中，它可能会导致高定价警报错误，将价格提高到高于其他网站上的价格，这也会违反了与亚马逊协议，卖家将收到违规行为并最终被暂停。
退货率飙升，如何抵挡白嫖党？
01
重重之重
提供当地退货地址，可以找当地的朋友（居民）或海外仓等进行付费合作。
02
避免描述不符
确保产品与链接的描述（包括图片，标题，5点Point，详情）相符，避免货不对版。
03
分析退货原因
在“买家之声”寻找退货的原因，并对退货理由进行汇总分析，后期有针对性的对产品进行改进迭代，以此减少缺陷率和退货率。
04
分析差评
分析review差评、feedback差评及QA，做到对症下药，并在下一代产品中进行改良。
05
完善说明
包装说明，视频/图片说明，尽快做到详细易懂，避免因为不懂使用操作等问题导致的退货。
06
及时回复
及时回复客户的站内信，邮件，QA，也可以降低客户的投诉或退货。
写在最后
FBA是亚马逊主推的一个趋势，可以增加客户体验，当然也会增加成本和风险。最终只能是卖家自己选择一条适合自己的模式。
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亚马逊做出两个大动作，这类卖家将走得更远作者 蓝海亿观近期，亚马逊做了两个大动作，一、在2025年，美国站不提高亚马逊物流费用，不提高销售佣金，也不会推出任何新类型的费用；二、推出亚马逊供应链智能托管模式(Amazon Managed Solution)。这两个动作，不仅仅是“物流”方面的调整和探索，更是亚马逊针对跨境电商“大气候”的变化，所做出的一个“战略级”的应对举措：近几年，随着一些低价电商平台的兴起，跨境电商行业刮起了一阵“更低
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关注！Shopee该站调整元旦运营服务；Shop Tokopedia：税收上调不影响商品定价；下降0.7%，菲律宾电商欺诈仍严重01 Shopee台湾站调整元旦运营服务据 Shopee 台湾站消息，为迎接元旦假期，平台调整相关运营服务，具体如下：1、备货天数：备货天数将不包含国定假日期间例：订单于12/31成立，备货天数为2个工作日，出货期限为1/3*虾皮店到店-隔日到货之订单，则请依虾皮店到店-隔日到货寄件规范为主2、商品审核、停权帐号、虾皮实名认证复查2025/1/1(三)元旦假期服务人力减少，部分商品审核、停权帐号、
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净赚25亿！巨星超过安克，成为最赚钱的大卖巨星与安克，你更看好谁？？在跨境电商的浩瀚海洋中，总有一些耀眼的“星辰”散发着璀璨光芒，杭州的巨星科技无疑就是其中极为亮眼的一颗。2024年，对于巨星科技而言，又是一个书写辉煌、展现强劲发展势头的年度。12月20日晚间所披露的2024年度业绩预告显示，预计2024年归母净利润能达到22.84亿元至25.37亿元，同比增长幅度在35%-50%之间。扣非净利润预计为22.92亿元至25.46亿元，同样
月销超10万件！亚马逊最新美容个护十大热销产品推荐KJ123获悉，近期亚马逊上10款美容个护产品持续热销，受到消费者广泛欢迎和好评。Sally Hansen透明指甲强化剂这款指甲强化剂含有视黄醇，质地如指甲般坚硬，快速干燥，提供晶莹剔透、高光泽的保护性涂层，可锁住指甲颜色，有助于防止碎裂、脱落和褪色。亚马逊上，这款产品位居指甲强化剂畅销榜第3名，上月销量10000+，评论数达20370个，评分为4.6星，五星好评率为78%。Essence Las
七分选品，三分运营，选好产品事半功倍选一款产品，分析一个市场和类目，主要分析：市场容量，竞争大小，品牌集中度需求量、销量产品的痛点卖点。
亚马逊3月10号前尽快处理FBA索赔吧，不然要亏死！最近，亚马逊美国站又放大招了！这次是FBA库存赔偿政策的更新，直接把不少卖家“整破防”。从2025年3月10日起，亚马逊明确表示，对于客户下单前丢失或损坏的库存，赔偿标准将从原来的按销售价格赔付变成了按制造成本赔付！两字之差，对卖家却是大不同！这里的“制造成本”指的是卖家购买商品的成本，包括从制造商、批发商或经销商处采购，或自行生产的成本，但不包括运费、手续费、关税等其他费用。新政策核心变化，卖家
没事别想不开去干亚马逊昨天深夜刷抖音，被各种亚马逊爆单、暴利的视频刷屏了。作为一个从2017年就开始做亚马逊的老卖家，看着这些视频我真的忍不住要说几句。我创业的时候只带了5万块钱，那会儿确实好做，选个小众品类，做好基础listing优化，很快就能回本。但现在的市场环境，没个几十万真不敢建议你轻易入场。为啥这么说？且听我慢慢道来。前期投入大，很难快速盈利01现在的亚马逊市场和2017年已经完全不同了。以前一个关键词的点击
突发！5000万美金大账号被封今天是圣诞节，海外社交媒体上却有卖家，为一位疑似账号被封的大卖呐喊。一位自称年销售额有5000万美金的亚马逊大卖在卖家论坛发帖，账号无故被封！被封号卖家认为，亚马逊封号后连提交的相关供应商证据都不进行审核，表达出强烈的不满和无奈。这位大卖提到，自己在亚马逊已经运营了8年，为美国top卖家之一。但是亚马逊以无法验证asin为由，冻结了店铺价值500万美元的库存。卖家认为亚马逊的处理方式是极度不公
最近这段时间，亚马逊卖家还是不要轻易调整广告了！最近的订单量，大家还撑得住吗？欧美圣诞假期一到，卖家圈子里一片哀嚎：销量就像坐上了滑梯，从上周（12月20日）开始，不少卖家的订单量出现了断崖式暴跌，超过50%的跌幅简直让人“窒息”。部分卖家的惨状：“19号订单开始下滑，24号直接挂0。”“平安夜这天，销量锐减一半，还不如不看数据。”“圣诞当天全年最低，心情比气温还冷。”别说是亚马逊了，连其他跨境电商平台也是一片寒意。那么，销量为何集体“跳水”？
疑亚马逊给大卖发警告信，安克下架所有Temu产品2024年，随着越来越多平台的高速崛起，一场以卖家为中心的抢人大战进入了白热化阶段。其中尤以出海四小龙的动作最为声势浩大。据业内消息，自今年三月以来，Temu等平台陆续在全国多个城市召开招商大会，从半托管和全托管两大方向挖掘新卖家，覆盖上百个细分品类。亚马逊中国卖家以及国内产业带商家是这些平台的重点拓展对象。Marketplace Pulse研究显示，SHEIN和Temu上约20%的卖家，同时也在
一年半为公司创造将近600W利润，这样的战绩找新工作可以拿多少底薪? 现公司的作为让我心寒……匿名用户我的C位2022年下半年到的这家公司，2023年拿到过大类目200名，小类BS，2023年全年销售额$350W+，全年日均单量300+, 全年为公司创造利润￥400W+；加上2022年下半年为公司创造的￥150W+的利润，一年半已经为公司创造￥500W+将近￥600W的利润了。这样的战绩找新工作可以拿多少底薪？来这个公司现在也快两年了，一开始底薪比较低的,因为一开始只有1年的经验，低点就低
万万没想到，这个品在Temu上卖了100万件！经常有卖家跟芒果酱抱怨，铺货了也不出单，觉得跨境太难了，其实是没找到正确的选品姿势。今天我们就以全球第二大电商平台Temu为例，给大家盘一盘到底该如何铺货？一、选品思路01市场需求这个需求可以来自平台买手，也可以来自自己对国外地域文化的了解，这方面可以介绍一个小妙招，大家可以去刷目的地国家的影视作品。🤞据了解，Temu2025年的重点会加大除美区外的流量扶持力度，平台侧已经精细化运营，2025年“
高端listing详情页打造基本步骤和方法宝子们👋，想要在亚马逊上打造出吸引人的 listing，提升产品销量吗？今天为大家带来的 “高端 listing 详情页打造基本步骤和方法” 资料，将为你详细解析打造爆款 listing 的关键步骤和实用技巧。📌全面了解 Listing 详情页：深入认识亚马逊 listing 页面的构成，明确每个元素在吸引消费者、促进购买决策中的重要作用。📌精准建立关键词库：掌握关键词调研的有效方法，学会从海量关
《亚马逊全球消费趋势及选品报告5》PDF下载消费者是企业的生命线，而他们的行为永远在变化。
为了让企业真正了解消费者的需求，亚马逊每季度均会撰写及发布此趋势报告有助于企业发掘尚未被满足的消费需求，促进产品创新。
《2024亚马逊广告报告》PDF下载2023年对电子商务来说是一个改变游戏规则的一年，开启了人工智能时代和新的社交媒体商务时代。新技术和销售平台的融合正在改变销售和购物体验，并让新的参与者- 从抖音到特木-与亚马逊竞争。
《2024年东南亚新能源应用产品电商行业市场洞察报告》PDF下载东南亚是全球能源需求最旺盛的地区之一。根据国际能源署(IEA)预测，2050年东南亚地区的能源需求预计增加2倍。这主要是因为东南亚高度依赖化石燃料，未来可能面临价格波动和供应风险。因此，各国陆续出台了相关政策，鼓励与支持低碳能源转型。
《中国企业全球化运营白皮书》PDF下载2024年，当我们谈起中国企业出海与全球化的时候，我们已经有和过去完全不同的语境:一方面，“不出海，就出局”，已经成为近期一些中国出海企业的信条，他们已将出海作为企业生存发展的长期主义选择;另一方面，政府也出台鼓励中国科技企业出海的政策，出海已经成为一种新的企业时尚，少数尝到出海红利的中国企业惊讶于时局变化之快，一些企业出海不足5年就已经获得快速的业务增长，出海真的可以遇到蓝海。
《2024Q1 美国站消费者趋势报告》PDF下载大多数消费者(52%)表示他们在2024年第一季度的总体支出与去年第四季度大致相同。这与过去三年不同，因为报告第一季度支出与第四季度相似的消费者比例较低。这可能归因于2023年消费者报告通过提前购物、购买较少礼物以及采用其他节省资金的策略来减少节日支出。
《出口中东跨境电商行业洞察报告》PDF下载2023 年，全球消费需求持续转向线上，中国出口跨境电商持续增长，海外电商机遇广阔。对于中国出海品牌和卖家来说，持续挖掘新增量，在全球市场解锁新蓝海，是大势所趋。
《2024年X中国品牌出海营销白皮书》PDF下载“不出海，就出局”成为中国工商界最火的流行语之一。越来越多的中国新春伊始，企业将出海作为战略发展的重要组成部分，积极布局全球市场，寻求新的增长空间。
《政策鼓励下，看好跨境电商和海外仓发展前景》PDF下载新兴电商平台 Temu、shein 纷纷布局“半托管”模式，有望提升家具线上渗透率及海外仓需求。24 年1月，速卖通开放半托管模式。24年3月，Temu 在美国上线半托管模式，半托管模式中，商家需要负责供货、物流仓储和广告、售卖等环节。
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第四届CHWE出海网全球跨境电商展（深圳）
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