【“神舵手”故事】潮人炸街必备,它承包了老外的绿色出行
它
是酷酷的中国智造
不仅承包外国人的绿色出行
还成为潮人炸街标配
从中国制造到中国智造
Maxfind电动滑板
让老外爱上来自中国的大玩具
创业始于情怀
让世界爱上中国品牌
2011年前,Maxfind创始人刘海兵是阿里巴巴的一名员工,经常需要帮助客户解决运营问题。为更好服务客户,刘海兵不仅熟悉掌握了跨境电商流程,对跨境贸易也有了更深的理解。
于是,一个大胆想法在心中发芽,基于对阿里巴巴国际业务的信心,以及中国跨境贸易的巨大潜力,2015年刘海兵作出创业决定,放弃外人羡慕的名企工作机会,投身创业浪潮,期望在速卖通打造世界青睐的中国品牌。
成立Maxfind之前,刘海兵从未接触过滑板行业,而进入电动滑板领域,刘海兵表示这并非任性的选择。
2015年代步工具行业呈井喷式增长,以平衡车、电动滑板为代表的绿色出行工具,已成为未来趋势。正好朋友在从事平衡车项目,有成熟资源共享。万事具备,当刘海兵心中一声令下,电动滑板品牌Maxfind就诞生了。
为消费者负责
首开滑板行业召回先例
履职互联网公司的经历,造就了刘海兵的产品思维,对如何打造代表中国智造的电动滑板,刘海兵与研发团队踌躇满志。但因初期缺乏行业经验, 2016年Maxfind上线的第一代产品因设计缺陷,市场反应不佳,而已售出的产品,对消费者也存在使用隐患。
面对问题,以造优质产品,创中国品牌,让世界喜爱为初心的Maxfind团队达成共识——为消费者负责。对300多台产品采取汽车行业的召回制度,同时补偿客户寄回运费,累计付出近50万元人民币,以行业鲜有的魄力,向世界表明中国制造不负信赖。
也因这样的态度,在2017年至2018年,Maxfind推出的第二代电动滑板 Max C和Max 2大获成功,热销全球30多个国家。
把出海营销
当做与用户亲密沟通的机会
对于电动滑板产品而言,因其本身含电池的属性,当产品发往不同国家,因各地海关法规差异,产品入关面临着不可控的时间成本和风险。
为提供更好的用户体验,Maxfind在欧洲建立了仓库,让用户第一时间收到Maxfind产品,体验中国智造的速度。
基于上次不成熟的经历后,Maxfind团队开始更加注重新品的市场调研。在速卖通平台,通过直通车投放大量关键词,精准吸引潜在客群,以分析消费者对新品的接受度。
在站外,通过与国外专业滑板评测机构、行业达人密切合作,发布权威测评,了解消费者更多心声。
超新星活动表现抢眼
操盘手接触速卖通不过三个月
对于速卖通的活动,Maxfind一直秉积极参加的态度。报名直通车“寻找超新星”活动以来,Maxfind店铺凭借优秀的关键词排名,一度占据着流量优势,并在“寻找超新星”大浪淘沙海选赛成功晋级。
而背后的操盘手Monica,是一名94年出生毕业一年,接触速卖通不过三个月的女生。
对于如何快速利用直通车有效推广
Monica分享了四个心得
1、 充分利用直通车关键词词库: 利用直通车推荐的热词,找出最匹配度店铺产品的关键词。
2、 善于利用买家端的搜索框:了解买家的搜索热词,找适合产品的关键词。
3、养成定期做数据分析的习惯:定时查看数据报告,了解关键词曝光、点击数据,及时调整关键词和出价,为产品争取优秀的展示排名。
4、商品信息要考虑消费者体验:对于商品的内容展示,Monica会格外注意中西审美差异。每一个商品的标题、图片、详情页都需考虑受众体验。外国人崇尚极简的设计风格,所以在准备Maxfind产品的信息,一定要遵循消费者习惯。
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