品牌备案多次被拒?是平台政策收紧还是备案系统BUG?
近几年,品牌愈来愈受到消费者关注,卖家对品牌重视程度也逐年上升,许多卖家都会优先选择品牌备案。品牌备案也能够有效防止跟卖、防止listing被篡改,卖家可以申请透明计划零计划、申请UPC豁免、拥有A+页面等权限。在平台的利好政策下,国内品牌型卖家数量相较之前增长近3倍。足以见得,品牌的重要性。
但从去年11月起,我们能从客户咨询以及跨境论坛上看到亚马逊品牌备案越来越难。不仅要准备很多资料,并且资料已准备齐全了,还是会遭到亚马逊的拒绝。
图源 知无不言跨境电商论坛
多数卖家也正面临相同的状况:
“很遗憾,我也试了各种组合提交,中英文公章合同,正规发票,刚拒七八次了,服了亚马逊”
“一样的问题,US备案已经打回来5次了,不知道这种情况先到UK备案有用吗”
“回执+营业执照,真实图片几张,中文+英文合同合并pdf,增值税发票+商业发票,主体都是公司英文名,我还搞了授权自己的信还是被否,绝望了准备找第三方”
图源 知无不言跨境电商社区
由于平台审查严格,亚马逊的品牌备案经常会有所变动。去年11月底更新的新版备案,与之前备案所要准备的资料有所不同。
品牌备案被拒,解决思路:
所需资料:
亚马逊品牌账号
商标申请序列号
带有logo的产品实拍图
店铺商品的ASIN码
遇到新版品牌备案,还需要准备:
商标申请的回执文件:转成图片上传
过去6个月发布的任何近期采购/生产/供应发票(1种或更多)的副本,其他要求合同,右下角备注补开时间
品牌方与第三方制造商之间的协议证明
品牌备案多次被拒后:
1. 向亚马逊重新提交资料,一定要确认资料的完整性和正确性
2. 开普通英文CASE:让客服转品牌团队进行申诉,如若客服不能处置可以试着发帖
3. 找招商经理:招商经理可以通过内部联系品牌团队,让品牌团队直接接入
4. 找服务商:花钱进行品牌备案,一定要找正规可靠的服务商进行操作
根据成功卖家备案经验总结:
1. 确保每一次所提交的资料都是正确的
2. 备案被拒,尽量在3次之内成功。超过3次的备案失败后,人工回复可能会转为机器回复
3. 备案之后的case里需要第一时间提交相关资料
如果备案的时候遇到这个提示:
图源 知无不言跨境电商论坛
出现该问题可能是店铺一次性开多个站点,且其他站点没有完成注册,导致当前站点备案不成功,需把其他店铺完成注册之后进行重新备案。
对于多数卖家无法成功进行品牌备案的情况,亚马逊目前还未作出正面回应。有卖家认为是亚马逊又开始收紧品牌备案的核查。论坛上有网友的招商经理说,之前备案系统有一刀切的问题,2月以后会修复,后续的品牌备案会比之前好一些。
图源 知无不言跨境电商论坛
电商品牌化趋势之下,品牌备案已成为经营亚马逊的必要操作,还没有备案的卖家一定要了解备案详情,准备好相关资料再进行备案。目前也说不准后续品牌备案会如何更新,建议卖家提早准备,更应该注意合规运营趋势下,务必要申请注册正规的商标、规范品牌使用、保障账户安全。