社交商务或将重塑整个零售格局！Meta和TikTok是最大推手
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2024-04-02 18:22
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226虽然Meta和TikTok正在持续推动社交商务，但PYMNTS的一项新研究发现，13.1%的消费者根本不会为了购物去使用社交媒体平台，这反映了一部分人仍然对社交商务不感兴趣或不了解。
还有近三分之一的消费者（31.8%）不愿将社交媒体使用与购物活动交织在一起，这凸显了他们希望将在线体验的这些方面分开的意愿。
消费者不想在社交媒体上购物的主要原因，是对共享个人数据缺乏信任，37.3%的人认为这是一个问题，24%的人认为这是最重要的原因。
尽管受到一些消费者的反对，Meta还是在Shoptalk上推出了新的以零售为重点的广告产品，包括扩展与Magento和Salesforce Commerce Cloud等电子商务平台的集成，以及在Facebook和Instagram上推出合作伙伴广告和广告促销码等功能。
这些更新还包括Instagram提醒广告的新元素，允许广告商添加产品或销售的外部链接，以提高消费者立即采取行动的可能性。
在Facebook和Instagram上推出促销代码、促销和带有产品标签的广告，表明Meta致力于为品牌提供直接在广告框架内推动销售的方法。
此功能可能会降低广告系列成本，同时提高转化率。
同时，Meta的广告改革旨在简化广告活动管理，增强直接购买流程，也表明了其加强电子商务能力的愿望。
考虑到社交商务日益增长的影响力，这一发展是及时的，预计从2023年到2027年，每个社交买家的销售额都将翻一番。
TikTok Shop对Z世代的关注和基于发现的购买潜力突显了社交商务的发展，但转化和假冒伪劣产品仍然是其发展障碍。
事实上，产品质量问题也阻碍了整体的社交媒体购物发展，因为在PYMNTS研究中，26.9%的消费者都质疑通过这些平台提供的产品标准。
Meta和TikTok在社交商务方面的创新努力，反映出它们明确致力于将电子商务进一步整合到社交平台中，这是数字营销范式的一个重大转变。
Meta的更新，加上TikTok Shop的战略推动，更加突显了社交商务重塑零售格局的蓬勃发展潜力。
社交电子商务，将是2024年最大的“搞头”。
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