【干货】TikTok卖家如何提高发货速度?
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TikTok Shop卖家必看
如何提高发货的速度
在TikTok平台上成功经营一家电商店铺,不仅需要吸引大量的流量和粉丝,还必须确保订单能够按时发货并送达客户手中,本文将介绍几种提升发货效率的策略!
PART 01
TikTok Shop发货时间要求
首先,在进入确保发货时效的综合解决方案之前,让我们先看一看在TikTok Shop上,卖家需要遵循特定的发货时效要求:
1️⃣ 卖家自发货
美国的本土店卖家必须在客户下单后3个工作日内(72小时内)完成打包,并联系物流商揽收包裹。揽收后,卖家需在卖家中心更新订单状态为“已发货”,并输入有效的物流追踪号和物流商名称。
1️⃣ TikTok发货
对于TikTok发货,卖家可以选择上门取件或到点投放:
上门取件:卖家需在48小时内完成打包,并将订单状态更新为“待发货-等待揽收”。物流商将在24小时内取件并更新状态为“已发货”。
到点投放:卖家需在48小时内完成打包并更新订单状态,然后在24小时内将包裹送到指定投放点。物流商将包裹运送至TikTok Shop仓库,系统将更新状态为“已发货”。
PART 02
TikTok Shop如果没有按时发货会怎么样?
如果卖家延迟发货,那么TikTok Shop平台的自动关单功能将会自动取消该订单并向买家退款。
PART 03
TiKTok Shop提高发货速度的方法
1️⃣ 提前备货,优化库存管理
确保热门商品有足够库存,避免因缺货导致的发货延误。
2️⃣ 合理安排发货时间
对于TikTok平台的卖家,可以设定一个固定的发货时间,例如每天中午12点前的订单,当天发货。
3️⃣ 利用USPS SCAN Form 提高发货效率
您可以直接在ShipSaving上免费使用USPS SCAN Form的功能,卖家只需生成一个包含所有包裹信息的SCAN Form,邮局即可一次性扫描所有包裹,确保每个包裹的追踪信息都上传到系统中。
如何处理扫描USPS SCAN Form后,包裹状态未同步更新问题
👉 USPS扫描包裹后,可能会需要最多48个小时,等待包裹到达下一个站点/揽收中心之后才会更新下一条物流信息。
如果您遇到此问题,导致包裹未遵守TikTok Shop发货时效要求,您可以利用具有盖章凭证的SCAN Form向TikTok进行申诉挽回损失,请参考以下注意事项:
生成SCAN Form单子后,请带着包裹前往邮寄进行扫描。
确保扫描后,向柜台索取收据并在上面盖章/签名,获取多重凭证来证明这批包裹已经交付给邮局。
4️⃣ 选择可靠的物流合作伙伴
选择可靠的物流合作伙伴至关重要,可以确保包裹按时送达,并减少运输过程中出现的问题。
卖家也可以利用ShipSaving电商一站式管理平台来优化自己的发货流程,卖家购买折扣运单后,会实时同步单号至TikTok Shop,省心省力。
5️⃣ 及时沟通和客户服务
及时与客户沟通,可以有效解决发货过程中的各种问题。
PART 04
总结
通过以上的策略,卖家可以有效提高发货效率,从而提升客户满意度和店铺的整体表现。
同时,别忘了ShipSaving可以一键对接您的店铺,让您省心省力的管理所有订单的发货和回传!