为什么现在是进军南非电子商务市场的最佳时间窗

其实电子商务对南非人来说并不新鲜。Takealot 和 Superbalist 等主要电子商务公司在大流行前表现良好，随着越来越多的消费者选择在线购物路线，它们经历了增长高峰。其实在一年前也就是2020 年，南非的电子商务同比增长了 66%。德勤进行的一项研究发现，现在超过 70% 的南非人在网上购物。

尽管这两年电子商务的显着增长是由新冠引起的各种封锁和管制引起的，但这并不是它预计未来几年强劲增长的唯一原因。随着南非先进数字技术、非接触式支付方式和高速互联网的发展使南非消费者进一步向电子商务的转变。

很明显，现在是中国跨境电商企业来说，为什么 2022 年是您进军南非电子商务市场的最佳时机：

1. 南非消费者的移动普及率比以往任何时候都高

移动互联网和4G网络的普及正在对南非电子商务的加速发展起到非常积极的促进作用。2020 年进行的 Geopoll 调查的研究结果表明，南非45% 的人口每天在智能手机上浏览互联网的时间超过四个小时。截至 2022 年 1 月，南非有 4190 万活跃互联网用户。

钱包、银行应用程序和购物应用程序的集成使线上购物便捷度比以往任何时候都更高。根据对一千名南非消费者的调查，万事达卡得出结论认为，在线购物趋势将继续增长，因为 71% 的受访者表示他们仍将在大流行后保持在线购物习惯。

2. 南非消费者将便利放在首位

2020 年 3 月麦肯锡消费者脉动调查发现，超过 70% 的南非人希望削减交通和旅行成本。德勤进行的研究也发现了这种减少访问实体店的需求，该研究发现 26% 的消费者表示他们进行网上购物是因为它更方便。这点和世界各地的剁手族一样，电子商务能够满足他们晚上躺在床上就能够购物的需求。

3. 南非消费者想要个性化的购物体验

随着南非人对网上购物的概念越来越熟悉，他们对电子商务解决方案的需求也在增长。消费者希望获得与他们的身份直接相关、提供安全、节省时间和无缝衔接的购物体验。电子商务商店为消费者提供更多更丰富他们想要的东西，并且可以 24/7 全天候覆盖更广泛的受众。

4. 可信度是南非消费者下单主要考虑因素

Smart Insights 公布了 81% 的消费者在网上搜索产品或服务进行购买。但是如何向你的消费者展现出一个信得过的品牌，对于中国卖家来说是主要的挑战。