Shopee新店15天冲到销量前三?打工人的翻身仗!
“我们就shopee而言现在大概销售额平均每个月50万+ ,工作室从我一个人从10平的小房间发展到现在的150平30多个人——共同运营操作30多个店自发货做海外仓,用了三个月时间冲到了服装类目第一,入驻服装店铺后,半个月的时间就做到了单品销量前三。”
想起疫情刚爆发时他在跟我说今年凉了。国内淘宝拼多多竞争又这么激烈今年能活下来就不错了,到前天他给我看他的的“成绩单”,小编和大家的想法其实是一样的:都是一样靠两条腿走路的生物,你咋就上天自由飞翔了呢?
如果说服装店铺的成功是撞上机会的好运气,那他又是如何在千人千面主导的2020年的虾皮,仅仅半月就冲到了单品前三?
平平无奇打工人的翻身仗
我其实有着和很多虾皮卖家都相似的经历,读的专业和之前的工作完全和电商不挂钩,之前在大学后来毕业都是从事模特这一行。那时候就是做淘宝模特或者平面模特是帮助不少电商自己有品牌有产品的电商公司拍摄产品。
每个男生心中大概都有一个潮牌梦吧,因为加Madge加了4年多,我也算的上是Madge最早的一批学员,她是19年5月份那时候开始做的我跟在她后面那时候开了个店就开始了。第一个站就是开的台湾站,想着大家都说中文,把我之前所有帮淘宝卖家拍摄的的产品都搬到虾皮上。
开始实施后,跟着Madge我开始做一些知识储备,平时也喜欢跟之前的淘宝卖家这些交流交流他们做淘宝拼多多的打法。和Madge同时开始做的,我遇到不懂的问题请她帮忙讲解,我们有了什么新发现都会互相交流经验,所以真的是一个人努力的话能力是有限的。她也看我勤快,开始教我怎么报名营销活动,怎么做主图详情页,怎么看店铺的数据转化以及如何做推广。
学习一段时间以后,渐渐地也开始自己找货源来销售,找之前合作的老板合作拿点货一件代发起步。很幸运19年的虾皮闭着眼也让我发了笔小财,自然流量也非常大,如果自身还努力一点的话自己修图自己编辑详情。
2020年其实再来玩铺货已经晚了,现在已经是精品店阶段。我也遇到了瓶颈,虾皮上开始打价格战,如果想差异化必须得有自己的品牌。所以今年有了自己生产线,自己的品牌,店铺基本上都运营成了精品店。
Shopee的“开挂”之路
一人努力,能力有限
入驻虾皮后一开始选择了自己比较擅长的男装类目,一开始做的也不算特别好,因为一个人能力有限也不敢往很大了做,毕竟平台对发货是有严格要求的。
之前说后悔入驻晚了,是因为做麦咭告诉我,如果早两年入驻,早就赚的盆丰钵满了,不过后悔也没有用,需要着眼的是现在的机会,既然男装店做得不温不火,我就和之前认识的朋友合计了一下,一起新开一家男生潮牌店。他们负责拿货,我负责运营。
“双剑合璧”走向成功
有了合伙人可靠的货源,我开始实践之前学习总结到的推广方法,过程还算顺利,因为已经不像早期的虾皮了,靠自然流量就能出单,如今的虾皮就像2.0版本的淘宝,又因做电商本身就是时刻技术和信息都在变化,我就像国内电商打法一样,先shua了一系列单再直接做推广。前期都是靠广告推广,后来产品遇到一个瓶颈,就是说,每天就保持500单左右,上不去,我寻思着就把价格降了一点,然后销量就有了大幅度上升,等销量稳定以后,又再把价格涨回来,有了一定销量后,再推广也比较简单。
店铺做出成绩后,我们对接了客户经理,站外FB社群,站内站外齐头并进,三个月就冲到了台湾男装类目第一!团队的规模也逐渐扩大。
公司仓库
之后,我又有些不安分了,可能是我骨子里喜欢尝试和研究新鲜事物性格作祟吧,大家都开始做标品,我就想做细分市场。我又萌生了开男鞋的想法,并且新开的男鞋店,我用和之前一样的推广思路,爆发的迅速也超出了我的预期,单品在半个月就上了销量前三。
半月打造如何类目前三?
做大生意的第一步——搞定供应链
最初的虾皮,就像Madge说的只要上新就能出单,而现在已经是虾皮的3.0版本,如果还只会单纯的铺货,开店即你的天花板。而我们最初将店铺装修好后完全按照我们玩淘宝和拼多多的玩法:第一步就是报只要能官方活动和1rm,1台币,9泰铢这些活动,一场活动下来起码几百上千的销量,但是后来,由于订单量一直上涨,造成缺货店铺扣分,随之而来的店铺降权等各种因素让生意越来越差,咨询了很多做电商的朋友总结出来的就是,做电商没有一个强大的供应链根本无法继续玩下去。
打定主意以后,我就到处打听,打听到男鞋的基地基本都来自于莆田,于是我又来到了莆田开始找工厂合作,耗时2个月,找遍了莆田,终于找到了一个愿意和我们合作的工厂。
真实是立图之本
主图我一般采用的都是实地场景拍摄,自己亲自拍或者找模特。想要展现好的话,首先主图要真实,其次主图上面可以加点文案:比如Freeshipping,free gift。
详情页,一定要非常详细。
评论的话,如果有差评,可以做一些活动或者捆绑销售送几个衣服或者鞋子,或者whatsapp送箱子,争取得到一些好的评价把差评覆盖掉。有一部分差评是产品本身问题的情况,必须要重视这部分评价,尽量改正这些问题,之后的好评也会更多。
最省钱的测图大法
测图的话,有两种方法。可以用推广看数据来测图,就是推广计划设置4个创意主图,看哪个点击率比较高,箱包点击率我一般做到10%到15%左右。
还有一个省钱大法,发一些图片到whatsapp或者line,让东南亚这些人自己来选择看看哪个选择的高就用哪个。
不过如果你使用这个方法,那测出来的结果就不够准确了,只能在前期你实在不想用推广测图的时候采用,总的来说,还是有精准的数据作为依据,测出来的结果更好一些。
报名活动起量,促销很关键
店铺最开始起量就是报名官方活动了,最初的活动很好报名,只要价格稍微放低点就行。流量少和转化低的时候就在做活动期间在店铺做一些促销,比如前50名买一送一,给客户一种很抢手的感觉。
处理售后对症下药
随着后期单量逐渐上升,售后的问题也越来越多,最多被问到的问题就是鞋子是什么材质的?如果鞋子坏了怎么办?有没有保修?总的来说,就是担心我们卖掉以后不再负责整个产品的后续一系列问题。
找到顾客提问的核心问题,我们再从整个店铺链条中找能够优化的点。
优化方案:放保修卡,做快捷短语,标题写上7天无理由退换货,30天不影响二次销售可退货。(老外对我们国内产品容忍度比国人对产品容忍度高很多。)
还有一些售后问题的主要原因是快递造成的压坏、破损、丢件。我们现在包装裹几层塑料袋,就改善了很多。
就这样有工厂的支持,加上不断的完善店铺的运营策略,我们的10个店越做越好,高峰期的时候双12,我们一天可以卖到2万单,淡季也能做到500单左右吧。
一个门外汉变成他们嘴里说的大佬体会
电商真的是普通人实现经济独立从0到1的最低门槛路径。
时间就是金钱,电商这一行信息及技术一直都在迭代,闭门造车等于给自己画个圈,现在群里的人都叫我哥,我很乐意把我的资源给大家分享也很开心大家能互相交流经验。
做虾皮现在没有好的选品方向其实就是赚辛苦钱,所以遇到一些问题再正常不过了,不过有麦咭和群里这一群的小伙伴,互相探讨指导,不管遇到什么问题,都能一步步解决。
2020年已落幕,明年我们将全面从虾皮扩张到亚马逊,lazada,独立站等等平台。我对自己的要求是在明年秋季和冬季争取做到2000w的营业额。对跨境电商准备入圈的商家要抓紧了,望大家在明年大卖特卖!