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亚马逊新政策引消费者强烈不满?

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2023-12-29 20:01
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跨境者商学院
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今年亚马逊的流量却确实不如往年,倒不是出自平台自身运营问题,只能说越来越多的人和平台关注到跨境贸易的红利了。开始不停的内卷......


这一年订单一天天下滑,低客单价产品的卖家可谓是遭遇大“爆冷”。亚马逊显然成为了消费者购买商品时的参照,所以temu和shein的销量在半年内成几倍速度狂飙增长。


“今年的订单少得可怜,直接拦腰斩。”


“今年做的就让人不得劲,提不上气。”


“最大的安慰:账号还在。”


NANA发现各大社交平台都有卖家反馈今年收成不好,有卖家打算今年早点收摊回家过年了,还有卖家学会了苦中取乐,表示只要账号还在就好,毕竟这一年净整账号了。



亚马逊新政策引发不满



最近亚马逊新修改的退货政策引发消费者强烈不满。新政策中规定亚马逊可以自行判断买家是否滥用退货政策,如果被判定为“滥用”,这些买家可能被要求支付运费或者无法退款。


不少买家都对亚马逊这一做法持强烈反对意见。



比较典型的就是tiktok一位消费者称,自己在大约一个月前下了超过300美元的订单,然后申请了退款,几天后发现亚马逊从这位用户的银行卡中扣除了退货费用。这位卖家在震惊之余致电亚马逊寻求合理解释但是只回复了“新政策”。


然后卖家破防,称自己以后不会在亚马逊上购物了,这条视频的播放量已超过百万,不少用户纷纷跟帖分享了自己对亚马逊的不满。


看来现在亚马逊不仅仅收取卖家们的费用,就连买家也开始收费了,不得不说,这次事件如果没有一个解决办法肯定对亚马逊未来流量有一定的影响。现在流量都很贵,不少平台都会想尽办法维护自己平台的流量,卖家们也是希望平台越来越好,才能够互惠互利呀。

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2024年,当我们谈起中国企业出海与全球化的时候,我们已经有和过去完全不同的语境:一方面,“不出海,就出局”,已经成为近期一些中国出海企业的信条,他们已将出海作为企业生存发展的长期主义选择;另一方面,政府也出台鼓励中国科技企业出海的政策,出海已经成为一种新的企业时尚,少数尝到出海红利的中国企业惊讶于时局变化之快,一些企业出海不足5年就已经获得快速的业务增长,出海真的可以遇到蓝海。
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