跨境干货 | 英国夏季促销日5大教训
7月17日,亚马逊Prime日
8月3日,eBay英国闪购促销全场10%折扣优惠
8 月17日,eBay英国闪购促销全场15%折扣优惠
8月22日至29日,亚马逊英国站8月银行假日促销
每年6月到8月为英国的夏季促销日(Summer Sales),这段时间也是英国人购买欲望比较强的时间段,各平台交替搞促销,英国站的卖家忙并快乐着!
刚刚结束的8月最后一周的银行假日促销,某服饰品英国站卖家说,这段时间忙疯了,促销活动一个接一个,这位卖家主要销售人群是返校季的学生家长,销售小件物品如返校季的服饰、书包等!这类产品也是亚马逊英国站的2018年夏季的热销品类之一,又加上8月底到9月初是英国返校季,购物网站返校季的搜索量达到高峰!
“其实这个看似不显眼的活动,做好了也能大卖!”这位卖家说,很多卖家都冲向流量大的活动,结果在竞争中因为实力不够、物流等服务不完善等原因死伤一片,所以中小卖家抓住中小活动大卖一场也能带来不错的收益!下面是这位卖家就英国市场夏季促销日对自己的总结和反思同时也是给大家的一些经验和教训!
01
库存的预估
参与亚马逊秒杀活动,亚马逊会要求卖家拥有一定的库存,而且库存越多,亚马逊通过你的申请可能性越大。但是备货过多也可能面临库存堆积的窘境。
备货量的评估,一方面是根据之前活动的经验总结,另一方面要看当下的活动流量情况,适当的增加或减少库存,特别是用海外仓的朋友做一个详细的库存计划是非常有必要的!
02
活动详情页设计
参加活动除了价格刺激之外,详情页完善产品描述,多添加一些品牌相关信息,能有效提高页面转化率,提升销量。英国属于西欧国家,西欧国家的买家普遍特点是非常追求质量和实用主义,讲究效率,关注细节,所以对产品的要求很高,并且会很认真的查看产品的详细描述。
03
英国市场夏季热销品类
除了夏季服饰类,另外旅行用品、户外家居及厨房用品、园艺用品也是这个夏季英国市场的热销品类;夏季服饰,在夏季的尾声因为返校季又会引来一波销量;旅行用品,比如智能旅行用品、家庭旅行用品和宠物旅行用品。据新研究表明,今年假期英国人将为宠物旅行花费2.27亿英镑,而且有近67%的英国宠物主人计划带宠物一起去旅行。户外家居及厨房用品,一次性烧烤用具和塑料椅子正被技术先进的户外烹饪用具和户外家具迅速代替。园艺用品需求大,现在英国有数以百万计的消费者在室内或是室外种植西红柿等蔬菜。
04
英国网购者在意商品包装
当参加活动多起来时,会有爆单的情况,如果为了提高效率忽略商品的包装,那后期买家差评或退货会让你后悔的!
英国《零售时报》也曾报道过,在网络购物的过程中,令网购者最为不悦的事是收到的货品包装不当,25%的网购者抱怨,他们收到的盒子和包裹往往太大,远远超过了商品尺寸;22%的网购者表示,收到商品时看到外包装破裂或损坏会非常沮丧;有19%的消费者对外包装保护效果不佳而感到不满。
05
物流服务跟得上
做跨境电商最可悲的不是货卖不出去,而是货卖出去了后期物流太坎坷,最后客户也不满意,可能你还要赔钱。所以特别是在促销季,大小活动频繁,物流跟得上直接关乎活动成败!
做夏季小件物品,英国其实并不适合发邮政小包,其一因为他们本地派送的物流信息更新不详尽,有可能出现买家收到货了也说没收到的情况,容易引起纠纷;其二英国的消费者对物流的时效要求高,邮政小包不能满足买家对时效的要求。如果货物品类价值不算太高,选择商业快递也不划算,那么第三方专线物流就成为您最优的选择。