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亚马逊又搞事情？原来是虚惊一场
我们一起抱团出海，创造共赢！
3510
2021-09-15 12:35
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3510前段时间大规模封号潮刚过去不久，好不容易可以过上安心的日子，然而，收到来自亚马逊官方的邮件，又让卖家们担心起来。
从11日开始，就有大批卖家陆续收到亚马逊官方发来的下架信件，大概的内容是告知卖家在亚马逊平台上销售的产品涉及侵权，因为违反了亚马逊平台政策而被下架。
邮件具体内容：
这究竟是亚马逊平台出现bug？还是有人在恶意搞怪？
不少卖家对于这次收到的邮件发出疑问：明明产品就是自己的，账户绩效也很正常，为什么就突然被告知侵权了？而且据说这次很多卖家都收到了亚马逊平台发出的邮件，甚至还有一些美国本土的卖家也收到了官方的邮件。然而，亚马逊平台发出的邮件被有些卖家指出，在这次的官方邮件中并没有提到任何关于侵权相关的条款，也没有给卖家指出如何申述。
上面一系列的迷惑操作让大家不经想到前段时间亚马逊“黄牌警告”的乌龙事件。当卖家们还在议论纷纷的时候，已经有卖家收到了亚马逊平台发出的官方澄清邮件。
如此看来，这次亚马逊发出的警告邮件实际上就是乌龙事件。
虽然这次是一次乌龙事件，但这也给亚马逊卖家们提了个醒：在亚马逊平台上，侵权行为属于严重的违规行为。如果存在侵权行为严重者将直接关闭店铺，后果十分严重，所以卖家们一定要十分谨慎，不要因为侵权事件让自己那么久的努力白费了。
同时，建议收到中招邮件的卖家们这样做：
1、如果你的产品有在正常在售，建议不要着急想办法解决，也不要去开case问亚马逊，否则可能绩效部门反而会去调查你的账号情况，以免牵扯出其他的问题。
2、如果邮件中涉及到侵权的产品是处于下架的状态，那建议最好是找客服确认一下，排查之前是否有被投诉或有违规的情况，注意在没有确定原因或准备好相关资料时，不要贸然去申述。
现在有卖家陆续收到亚马逊平台发来的邮件，并在邮件中说明是由于技术问题所以才导致平台误判停售卖家的产品，而且被误判停售的产品已经恢复销售，所以卖家们也无需过多担心。旺季即将到来，还是踏踏实实准备备货吧！
亚马逊现在正在往全方位合规的方向快速发展，不管是侵权还是刷单行为都有可能受到严重的处罚，所以卖家们要时刻注意亚马逊平台发布的规则，主动适应亚马逊的政策变化。
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