Etsy为Q4旺季做了哪些准备
随着节日季的临近,各大平台都在努力搞活动抢客源,尤其是今年,新入局的平台更是打鸡血一样的搞促销。
佛系ETSY平台,今年表现的也积极起来了,蛋糕被抢走太多了,所以Etsy 正在推出新措施来支持卖家并安抚买家群体。
Etsy 全球配送副总裁 Jake Hipps 在最近的一封信中概述了这些举措,强调了该公司在解决潜在的运输延误、推广最后一刻礼物选择以及增强 Etsy 的购买保护计划方面采取的积极措施。
1.0 预估延长派送时间
了解在此旺季处理的大量包裹的影响后,Etsy 计划实时更新预计递送日期,以反映主要运输公司的任何已知延误。
该公司将直接向受影响的客户传达这些延误,并强调任何延长的交货时间都是由于承运人的问题,而不是卖方效率低下。
本来ETSY的预估时间就是很准,在旺季 来临之际,肯定堵的不行,所以ETSY平台提前延长时间。
2.0 强调最后一刻的礼物
Etsy 还在调整其营销策略,以适应最后一刻的购物者,这是假日高峰期间的常见现象。该平台将重点关注具有更快交付选项的商品以及保证在整个 12 月假期前送达的商品。
鼓励卖家尽可能缩短处理时间并提供运输升级以吸引这部分买家。如果你的商品有express 的选项,你的商品会得到额外的曝光。
3.0 Etsy 购买保护让您高枕无忧
此外,Etsy 通过增强 Etsy 购买保护计划,加倍致力于提供安全的购物体验。
对于符合条件的订单,如果订单未送达、送达损坏或延迟,该平台现在将提供最高 500 美元的退款(之前的金额为 250 美元)。
此次升级的政策可根据资格确保为超过 99% 的订单提供保护,从而保障买家满意度和卖家收入。
4.0 给购物者信心
Etsy 今年假日季的重点之一是增强买家信心。Etsy将发起一场重要的营销活动,重点突出 Etsy 购买保护的优势,包括准时交货的保证。
该活动以“Delivered on time, Or your money back”为主题,将通过各种渠道可见,包括电视广告、电子邮件和 Etsy 官方网站。
然而,这种保证要求卖家遵守及时的发货时间表。如果卖家符合必要的资格标准,即使是由于运营商导致的延误,卖家也将通过 Etsy 购买保护获得补偿。
通过实施这些策略,Etsy 旨在在繁忙的假期期间为其庞大的独特卖家社区提供支持,确保他们能够有效运营业务。
与此同时,该平台正在增强买家的信任,强调客户的购买受到保护,并承诺他们的节日礼物会及时送达。
总结:
旺季马上就要来了,我们ETSY的卖家要做好三方面的准备:
1.0 备好充足的原材料,可以速度的把货发出来了。ETSY最近主要抓这么方面的问题,所以我们一定要发货。
2.0 这里很重要,我们一定要选择正确的小包服务商,根据我们的经验,如果你选错了一个小包服务商,你的产品延误至少30天以上,而且,很重要的问题,业务员为了收件,绝对不会告诉你的他们的仓库爆仓了,很多小包在深圳仓库待上30天才给你出库,DHL快速通道就在深圳机场呆上15天+++。
3.0 稳定自己已经运营的账号,这个时间段不要搞什么擦边了。好好运营这些手工货,同样会给你带高利润的订单。