虚拟海外仓是跨境电商的黑道还是白道?
随着跨境物流履约效率的提升,给直发/云仓卖家提供了一种与本土商家竞争的订单履约能力,满足或者超越客户期望是虚拟海外仓模式的基点。
最明显的一点,虚拟海外仓与海外仓同样,在买家看来都会显示本土发货;同样,退换货也能够在海外仓进行,解决恶意退件的问题;时效也能控制在满足平台的要求。
“虚拟海外仓”目前正在多重受阻的夹缝中生存——
公地悲剧:某些市场玩家数量比例过大影响生态触发平台强势政策,形成调节回路。
成长上限:受ebay平台策略影响,在平台管理式物流和管理支付的大方向的调节回路下,成长上限受限。
PART ONE
虚拟海外仓库流程
首先,中国跨境电商在国内批量打印美国运单(USPS),并将其贴在每个小块的外箱上。
然后这些小块被包装成一个大包裹,通过联邦快递、DHL和UPS寄往美国。
第三,联邦快递(FedEx)、DHL和UPS负责美国境内的清关以及将包裹运送到海外的美国虚拟仓库。
最后,一个虚拟的海外仓库接收包裹,将其拆分,然后通过美国快递直接将包裹送到消费者手中。
PART TWO
虚拟海外仓库优势
本土地面。美国虚拟海外仓库发货地址为中国,但这表明美国发货可以提高消费者的购买信心和购买体验,从而增加销售和利润。在一定程度上也可以防止买家恶意退换货物,因为收货地址显示的是中国。
可控的风险。投资前成本风险、海外滞销风险、平台政策变化风险、跟踪退货保障。跟踪支持-您可以在美国当地的快递系统查询相关信息,跟踪货物的进度。
退货服务保证——如有退货等问题,可以退货到美国虚拟海外仓库,等待统一退货到中国,也可以单独退货。如果货物到达中国后出现发货问题,会在当地处理,帮助卖方减少损失,实现二次销售的可能性。同时也可以避免由于货物积压和海外仓库而产生的高额仓储费用。
增加曝光。该平台的物流将显著地向本地物流倾斜。如果卖家的流量是稳定的,销量也是稳定的,你就能获得很大的曝光率。
PART THREE
适用卖家群
销售季节性、快消品等容易产生滞销、死库存的轻小件品类的平台及独立站卖家;
SKU种类众多,备货到海外仓的库存管理难度大、成本高的跨境卖家,可选择备货到国内仓,就近解决备货问题;
对时效以及上网跟踪轨迹有要求的订单,希望达到平台考核要求跨境卖家;
境外本土卖家,从中国采购的订单可直接备货到国内前置仓进行操作。