2021年美国电子商务销售额达4700 亿美金,93% 的亚马逊卖家因供应链中断问题而遭受损失
去年,美国的电子商务销售额达到近4700 亿美元,其中亚马逊占到美国电子商务总销售额约 40%。由于美国这些商品卖家大部分产品来自海外,因此他们在 2021 年受到供应链中断的影响也非常大,3PL Central 的一份报告发现这导致了36% 的企业在年内亏损。
亚马逊的一体化平台 Jungle Scout 为希望参与亚马逊商城的卖家提供数据和资源,它对卖家进行了调查,以了解他们在混乱的 2021 年的表现。调查显示,93% 的电商卖家表示他们因中断而损失了收入,大多数商家表示库存延迟了两个月或更长时间。该公司表示,许多人转向销售他们可以库存的产品,以弥补收入损失。
在详细的调查结果中,Jungle Scout 报告说:
48% 的大品牌表示他们的库存订单延迟了 1 到 4 个月。42% 的大品牌表示无法从供应商处订购新库存,27% 的小企业主也表示相同。44% 的大品牌和 26% 的小企业报告说他们现有的库存受到供应链问题的影响。23% 的大品牌和 11% 的小企业报告称,由于供应链问题导致产品缺货,因此失去了购买来源。
注:有据可查的港口拥堵以及影响全球经济的一般供应链挑战在 2021 年对亚马逊卖家造成了损失,93% 的卖家表示他们因此损失了收入。(照片:吉姆艾伦/FreightWaves)
Amazon Buy Box 是卖家的重要工具。据 Feedvisor 称,亚马逊市场 80% 的销售额是通过购买框完成的。出现在产品页面右侧的“购买框”部分会自动显示当时排名最高的卖家,从而增加销售额。
无法及时获得库存会影响卖家留在购买框内的机会。 Jungle Scout 表示,大约 3% 的卖家的库存订单延迟长达一年或更长时间,大量企业(约 17% 的大型企业和 6% 的小型企业)的产品延迟四个月。
Jungle Scout 说:“虽然 45% 的小企业估计由于供应链问题导致的销售额损失总额低于 5,000 美元,但 30% 的小企业报告称,他们的估计损失总额在 5,001 美元至 25,000 美元之间。” “相比之下,18% 的大品牌估计他们公司的销售额损失低于 50,000 美元,而 51% 的代理机构对他们的客户也有同样的报告。”
只有 16% 的大品牌报告亏损超过 500,000 美元。延迟库存主要来自中国,69% 的小企业和 66% 的大型企业报告说来自中国的库存延迟。美国进口的所有商品中有 42% 来自中国。
针对来自供应链的挑战,对于小型企业,20% 削减广告,20% 改变他们的履行方式,24% 推出他们可以库存的新产品,18% 停止产品,9% 租用更多库存存储空间来储存他们可以获得的物品。
较大的品牌更有可能削减广告支出,有 37% 的品牌这样做。近三分之一的卖家推出了新产品,而 22% 的人停止了产品,25% 的卖家占用了更多的仓库空间。