亚马逊两大变动：开放联系差评买家功能，新增资金没收条例

亚马逊两大变动：

开放联系差评买家功能，

新增资金没收条例，

90天未申诉成功，

资金将被亚马逊没收。。。

有眼尖的卖家发现，

亚马逊评论功能更新，

卖家后台多了一个差评“联系买家”的按钮！

也就是说，

现在如果listing出现差评，

卖家们可以直接与买家沟通。

很多人卖家反馈没办法编辑内容，

其实很简单，点击联系买家后，

如果成功联系了，

就去买家消息模块，选择所有消息，

然后就能找到刚刚系统自动帮你发送的消息，

应该就能再次发送消息（没有测过），

至于违规不违规，

大家自己斟酌~

有卖家总结了一下这个功能，

相比以往卖家都需要付费买给差评的买家邮箱

节省了买邮箱的花费，

以及后台大量排除搜索该订单的时间。

而且有时候未必找得到。

现在亚马逊直接就给卖家一个对话的窗口

让卖家知道是谁留的差评。

不过这个的局限性也是肯定的，

目前只有美国站，

有品牌备案的账号才能有这个权限，

虽然亚马逊官方公开了差评的订单和联系入口。

但是有些买家会设置不接受任何卖家邮件。

这样也是没啥用的，

而且卖家总不能赤裸裸地贿赂买家让删评吧~

在亚马逊的后台，

谁敢这样操作就等着凉凉。

这个新功能一更新就有卖家大胆去吃了螃蟹肉，

给卖家发了十来封，

但还没有买家回复，

而且要注意如果频繁联系买家，

买家要是举报不正当联系，

可能会被亚马逊警告，

毕竟亚马逊很尊重买家。

除此之外，

今天还有卖家发帖称，

在亚马逊服务商业解决方案协议第二条，

新增了资金没收条例。

没收卖家资金的权利。

这意味着如果卖家的账号没有在90天内申诉回来，

 申诉资金可能要比申诉账号困难的多，

 因为亚马逊新增了没收资金的条例，

一旦没有申诉回来，

账号资金可能都没了。

 有卖家验证是真的，

这位卖家年后公司有几个二刷被封的店铺，

申诉没过，

钱全部没拿回来过，

真的有点惨！！！