刀刀见红?入库配置服务费、低库存费、退货处理费……搞心态还是动真刀?
吃相难看!美国众议院还是通过了TikTok的剥离法案。TikTok方面发布声明称:……我们希望参议院会考虑事实,倾听他们的选民,并意识到对经济、700万小企业和1.7亿使用我们服务的美国人的影响。
对咱们跨境卖家有影响吗?3月28日,鹰熊汇举办的“2024跨境电商新发展大会”,上午就有官方团队讲解如何做TikTok,先报名再往下看。
“我有一件货品的配置费用高达372美元
这个产品只销售200美元呀!”
3月1日起生效的入库配置服务费
把卖家搞得烦球得很
今年平台应该会继续挥舞各种大刀
成本上涨是必然的
把卖家的心态搞烦躁是在所难免的了
各位卖家该怎么应对呢?
3月份的入库配置服务费、4月份的低库存费、6月份的退货处理费等等,每新增一个费用,就像举起一把又一把利刃,砍向卷到尽头的卖家?明面上是优化供应链、优化管理、优化购物体验,实际上平台对普通卖家越来越不友好,个体的意志撼动不了平台的政策,卖家除了吐吐槽、见招拆招迎难而上,还能做什么?
分仓是为了提升购物体验,体验好了才能留住消费者
物流配送是电商购物至关重要的一个环节。还记得去双11,一位网友在10月31日晚上8点付了尾款,8:17分快递小哥就给买家打电话,8:30她就收到了5个快递。这种购物体验简直就是爽歪歪。京东为什么要在各地建仓建库、自营配送,就是为了实现就近配送,次日达已经是标配,此举大大提升了购物体验。消费者一旦享受过这种体验,就会忘不掉的。
平台一定是站在购物者的体验出发去优化,满足一些必然会为难一些。以前亚马逊负责调仓费,效率不高,现在把这个工作交还给卖家,上架快了,每个仓库都有货了,就近配送运费也相应下降,也加快了配送速度和资金周转。卖家主动分仓这个动作,实际上也是阶段性的难受,毕竟平台的购物体验好了,长久来说对卖家也是利好。长痛不如短痛,配合平台去做相应的调整,利大于弊,目前还是得靠这个利基的基本盘去谋生,对吧。
有不少卖家也认为,分仓是为了养肥自己的AGL,这可能有点片面了。亚马逊为什么这么做呢?有一个著名帆船赛博弈论:当你处于第一名的时候,你得盯住第二名的方向,跟随它的动作进行调整,这才是制胜的关键。
亚马逊作为全球跨境电商的老大,后面有很多的追赶者。那么它要一直保持领先,就需要回头看看其它平台怎么玩的。配送时效提升的竞争是一定要正面刚的,跨境的长链条属性,就要逼着平台和卖家去强行优化,这样也说明了为什么这几年海外仓越来越重要。
对卖家来说,不要想着去钻漏洞,调整好心态直面这种变化。如果理解不了, 那只能回去多读几次达尔文的《物种起源》:适者生存。
1、如何面对成本增加?去年物流整体费用的下降,让卖家们缓了一口气,关注度可能没那么高,现在要回头重视,和物流商去探讨更加合理的解决方案。
2、优化产品的包装和数量。
3、中转仓的合理利用。
4、欢迎在评论区交流你们的解决方案。
当然,平台的动作会越来越多,如何解决巩固老市场、谋求新增量的问题?欢迎报名参加我们鹰熊汇于3月28日在深圳办“2024跨境电商新发展大会”,大会的关键词是“稳进求新”,在现有的利基市场如何求稳,做好品类布局、利用好AI工具,同时如何开拓增量市场,寻求新的机会,比如高阶的VC赛道、TiKTok Shop、线上线下多渠道入驻、拉美市场井喷机会、俄罗斯市场操盘策略、日本乐天市场金矿等等。