亚马逊大规模封号!大批卖家遭殃!
自2024年以来,亚马逊平台的账户扫号行动似乎并未停歇,反而愈发严厉,持续对违规行为进行打击。这让许多卖家感到不安,担心自己的店铺是否会成为下一个被扫号的目标。
亚马逊美国站大批量扫号
3月20日,亚马逊平台再次进行了大规模的扫号行动。
据小蚂蚁了解,这次大面积封号都是触犯了最难申诉的“亚马逊商业解决方案协议第3条:
“亚马逊称卖家账户因涉嫌“采取不公平或滥用亚马逊的功能服务”被停用。并在邮件中明确指出,这些账户违反了“卖方行为守则”,但并未详细说明具体违规事项。之所以采取此措施,是因为该账户滥用亚马逊功能和服务。”
邮件中并没有具体说明原因,只是称因为账户参与了滥用活动,违反了亚马逊协议第3条,不公平或者滥用亚马逊的功能或者服务,这些活动违反了亚马逊的政策。
而关于邮件中提到的滥用亚马逊服务,根据各渠道卖家的反馈,整理了以下此次滥用情况包括但不限于以下几种:
1、长时间未运营的店铺,想要重新运作被扫
2、刚注册的新店铺,直接被扫
3、因遗留/存在绩效侵权等问题被扫
4、找服务商赶跟卖等灰色操作
5、滥用品牌备案功能
6、账户内曾经存在变体违规(绑僵尸变体,跟卖僵尸号,滥用变 体)行为
7、存在假冒,侵权(商标、版权、专利)等问题。
8、操纵排名,如刷单、刷关键词排名等行为
误判?还是集中扫号?
此次扫号的卖家数量庞大,不仅涉及新注册账号,更有一些长期运营、口碑良好的老账户。
小蚂蚁也整理了一些卖家的反馈,目前收到通知的卖家多数都是纯白帽操作、品牌没有问题(排除品牌滥用)、没有做刷单测评、没有做最近规避入库配置服务费的骚操作、没有做跟卖、没有IP关联等问题。
这样突如其来的打击让许多卖家措手不及,尤其是那些声称自己从未进行过任何违规操作的卖家,他们表示十分疑惑。
类型1:邮件显示:--采取不公平行为或滥用亚马逊功能或服务
类型2:邮件显示:--向亚马逊或我们的客户提供不准确的信息
类型3:邮件显示:--试图影响客户评级、反馈和评论
目前有拿到体检报告的卖家称,原因是跟之前的死号有关联,被平台判定为欺诈。一位卖家表示没做任何违规操作,但是邮件说欺诈,违反第三方协议,需要供应链验证,但是这种验证是地狱级难度。
还有一位卖家表示,自己账号的具体死因是:滥用变体,多次违规合并变体。但是,被判定的前因后果却有些令人毛骨悚然。
有内部消息透露:亚马逊这次的新型扫号邮件就是要卖家自查存在哪些违规行为。
图片来源知无不言
有卖家透露,被波及的品牌有十多个,包括HO*****、DE****、Be****、BUPO*****、TA*****、WL*****、HA*****、PO*****、VO*****、JA*****、Lu*****。
并且,有卖家称被扫号的账号,后台并没有收到任何的绩效通知。而当品牌挂掉,亚马逊连同资金也一起扣押。
据爆料的卖家透露,这波关于吸尘器和洗地机类目的大扫荡,链接变狗的多是中国品牌,美国品牌几乎没有出现问题,因此其推测是亚马逊针对中国品牌进行了一次类目审查。