亚马逊新的绩效指标？当心你的产品对比图违规
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1141
2025-01-03 07:04
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1141近期，亚马逊平台上的卖家们注意到了一个新的绩效指标：“销售政策和卖家行为准则（试图损害或辱骂其他卖家）”，并且账户状况评级判定为【严重】！
12月27日卖家收到的绩效通知
据悉此次收到绩效通知的卖家一直都是一直遵循白帽打法，也就是合规操作。一些卖家最初怀疑这一绩效问题可能与赶跟卖行为有关。但此次受影响的卖家表示并未进行赶跟卖行为，因为该卖家的链接表现不佳，正在清库存，并未发现被跟卖。
后续通过CASE查询，亚马逊回复邮件中提到“不限于添加恶意关键字或图像以影响竞争对手...”，这一说明找到了问题关键。
原来，该卖家直接使用竞争对手的图片进行对比，就是这个原因才导致店铺收到绩效！
亚马逊有明确的规定，要求卖家提供真实、准确的产品信息。卖家在宣传产品优势时，若通过贬低对手的方式，如直接说对方产品质量差、功能不行等负面评价内容，是违反平台相关运营规则的。
平台希望卖家通过合法、公平的方式来展示自己产品的优势，而不是通过不正当的手段。这样的行为可能被视为不公平竞争或者滥用平台资源，卖家可能会因此受到亚马逊平台的制裁，影响店铺的信誉和销售业绩。
现在许多卖家都会用这样的做法，来突出自家产品优势和展示其他产品劣势，但这类做法除了违反亚马逊规则外，还可能会面临其他问题：
较轻的是误导消费者嫌疑：直接使用他人图片，可能无法准确展示与自己产品对比的真实情况，容易造成消费者误解，以为对比的情况就是完全精准的，而实际上可能并非如此，这也不符合亚马逊平台对于公平、准确展示产品信息的要求。
较严重的可能会引起版权纠纷：竞争对手所使用的产品图片若是拥有版权保护，未经许可直接拿来用于自己的产品对比图中，就构成了侵权行为，对方有权依据版权相关法律法规向亚马逊投诉。
亚马逊非常重视知识产权保护。一旦被发现使用了竞争对手的图片，竞争对手可以向亚马逊投诉，亚马逊会对侵权行为进行调查。如果确认侵权，卖家可能会面临警告、产品页面下架、账户冻结等一系列严重的处罚措施，这会对卖家的业务造成巨大的损害。
该卖家的例子也是进一步提醒卖家，在制作对比图时要谨慎，不能直接使用竞争对手的图片进行对比，以免遭到投诉。建议卖家在强调自身产品优势时，避免贬低对手，以减少风险。
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