暴击!亚马逊严查店铺营业范围,卖家自曝8个账号被封
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从4月29日开始,关于亚马逊严查店铺与营业执照经营范围一致性的消息在整个跨境圈流传,有不少销售防疫物资的卖家表示自己收到了亚马逊的邮件通知,邮件中明确提出了,卖家在亚马逊上销售的产品与注册公司的营业范围不一致的话,需要到当地工商局变更经营范围。 如果不完成这项操作,5月7号起,欧洲站的资金将会被冻结;5月21号起,将无法继续在亚马逊欧洲站销售商品。 由于亚马逊注册时并不会审核经营范围,国内大部分卖家的执照经营范围都和实际销售的产品不符,若该消息属实,五一放假回来后,卖家操作时间就已所剩无几,到时候账号可能会被禁止销售,不免引发担忧。 “后台没收到相应的邮件通知,问了别人也没有,可能是不良服务商为了割韭菜散播出来的消息。”有卖家吐槽道。 关于此消息的真实性卖家们依旧处于争论之中,有人认为是不良服务商散布谣言,也有不少人表示自己已经收到邮件通知了,各种说词不尽相同,难辨真假。 其中,有卖家自爆他们公司的账号因为营业范围与销售不一致挂了七八个,他说道:“亚马逊欧洲市场是很好,但是各种审核和税等等实在严苛,这回又举起了屠龙刀,用营业范围来收割,我们公司因此挂了七八个账号。” 卖家开case询问后,客服回复道:“按照要求,您的营业执照的范围是需要和您的经营范围所一致的,这个会有相关团队进行审核,一旦审核团队审核到不合规的地方,将采取一些措施。” (图片来源:亚马逊后台截图) 客户的回复似乎已经验证了经营范围和营业执照要求一致的疑问,但主要是企业店铺,也没有说明会对不合规的卖家采取何种措施。 据大家反馈的情况来看,不管是做普货还是防疫物资,确实有不少卖家收到邮件要求变更经营范围,邮件提及的要求变更经营范围是在欧洲和美国站点,其他站点暂时无法确定是否需要。有业内人士指出两点: 首先,新申请的亚马逊账号,工商注册登记的经营范围与实际经营的产品类目范围不匹配,如果是通过招商经理发的注册链接注册,将无法通过审核;自行注册的可以注册,但是可能会被再次审核。 其次,以前的亚马逊老账号,公司在工商注册登记的经营范围与实际经营的产品类目不匹配的,亚马逊正在测试要求必须更改,后续会全面要求规范化统一,即工商经营范围与实际经营范围一致。 从亚马逊账号注册,内测实行视频会议验证到要求卖家账号售卖的产品与营业执照的经营范围相一致,无疑杜绝了卖家买资料注册店铺的不法之路,因为通过这种方式开店的卖家若不幸被审查到,几乎没办法去更新营业执照的经营范围,也将面临被封号的风险。 因此,不管是卖防疫物资的卖家或是卖普货的卖家,最好都自查一下自己的营业执照的经营范围是否涵盖了自己经营的产品,避免后期不必要的损失,但也不要过于惊慌,不可排查有不良服务商散布谣言。 值得一提的是,除了严查亚马逊店铺经营范围,还有卖家爆料亚马逊要正式干预卖家的产品售价了,他表示姐夫前两年已经对卖家在亚马逊上相对于其他平台的高价格做出过干预尝试,对于卖家高于其他平台价格的行为,亚马逊会采取剥夺其购物车的惩罚方式,直到卖家把价格调整至低于或等于其他平台,当时并没有广而告之,现在正式发出邮件,甚至对过去七天有浏览而无订单产生的listing也采取该措施。 (图片来源:卖家邮件截图) 亚马逊更偏向于买家,更倾向于物美价廉,这种操作不免让许多卖家感到头疼。 店铺营业范围严查,产品售价干预,各种封号事件也接连发生,卖家的日子显然愈发不好过。据了解,这段时间,亚马逊卖家账号被封的也不计其数: 测评导致账号关联被封 若测评买家在同一个店铺下单数量过多,这个买家的账号就很容易被封,卖家的账号也容易被关联上。 被判定为欺诈后封号 自发货因为客户退款纠纷被投诉欺骗、销售防疫物资取消了客户订单被判为欺诈,这是欺诈封号的主要两大原因,并且,因欺诈问题被封号,就算找服务商也未必能解决 ,自发货和销售防疫物资的卖家一定要尽量避免。 虽然,近期欧美日站点销量都有上升趋势,但卖家还是不应该松懈,跨境电商平台合规化正在加速进行,管理愈加严格,姐夫各种骚操作不断,卖家们一定遵从平台规则,遵守平台的规则运营,才能在亚马逊上安稳长久的运营下去。