93%的复购率!Athena Club脱毛刀掀起女性消费热潮
随着现代女性意识的不断觉醒,“她经济”也逐渐成为当下消费市场上的一大驱动力,就比如脱毛刀,这一市场长期以来是由男性为主导的消费市场,女士脱毛刀的消费比重也在逐渐上升。
Athena Club于2018年创立,主要售卖脱毛刀、身体护理用品、经期护理用品以及可摄入补充剂。在营业一年后,Athena Club 和Billie一起站在了女性脱毛市场的风口。
一款普通的脱毛刀是如何让广大女性消费者为之着迷的?
首先是脱毛刀的刀片设计,Athena Club采取圆扁头的形状,因为女性对脱毛刀的使用部位一般是腋下和腿部这些弧度较大的地方,圆扁头的设计能更好地适应身体曲线。
其次脱毛刀上还含有舒缓皮肤的水活性精油,可以有效避免皮肤损伤或炎症,并为后续护理提供保障。
Athena Club真正打出差异化卖点的是他们的“全站订阅制”,提供一站式的女性个护消费,成为其品牌的重要消费逻辑。
Athena Club采用了个性化+定制的策略,消费者可以定期购买某件商品,自由选择是1个月、2个月或3个月,定期收到产品的替换装,按需更换。
Athena还建立了强大的客户反馈服务,当消费者购买产品后,公司会以邮件或短信的形式提醒发货、寻求反馈、推销其它产品,这一整个过程都由一对一追踪完成。
得益于这两种策略,Athena Club目前的复购率为93%,远远高于其它刮毛刀品牌。
社媒平台目前也是最佳的流量转化手段,Athena Club在Instagram、Facebook和Tiktok都有布局,与大量的海外红人进行合作,其中转化效果最好的是TikTok平台。不少用户的视频都自发带上了#athenaclub的品牌话题标签。
Athena Club在Tiktok上主要合作两种类型的达人,一种是在美妆个护品类垂直的达人,例如@itstylerkidd。
@itstylerkidd分享了自己使用Athena Club刮毛刀的感受,评论区不少网友对她的评价表示赞同,激起观众的购物欲。
另一种是生活vlog泛娱乐类,例如@msemilyrose11。
@msemilyrose11的口才出众,在两分钟内讲解了刮毛刀的刀片设计和手柄触感以及优惠活动,听起来有理有据让人很想下单购买。
在短短几年的时间里,Athena Club不仅成功地提高了其品牌的知名度,还实现了明显的销售增长。Athena Club成功的经验为我们提供了非常有价值的参考和启示。品牌要在全球市场中突出重围,从精准的市场定位到创新的产品设计,再到高效的海外网红营销策略都是不可或缺的。
我我说
随着中国品牌的强势崛起,“出海”已然是其重要战略布局之一。移动互联网时代,聚焦于移动端和社交媒体营销,通过KOL带货成为中国品牌的首选营销渠道。
在海外,“网红营销”早在 2007年就已经悄然起步,目前发展成熟,凭借超强的品牌传播效应和变现能力,得到各个行业领域的出海品牌青睐。中国出海品牌借助海外网络红人营销,能够快速提升全球市场的品牌认知度和产品销量,并且长期增强用户的粘性和信赖度。
但是,既做营销,也做创意,要因地制宜,结合不同的文化环境,制定更富本土特色的跨文化创意。因为国外的网红大多个性鲜明,所以首先要考虑的是,网红的外表、个性、穿着等方面要与品牌调性相符。
出海品牌要明确自己的营销目标,才能有针对性地选择网红资源。一些堪比巨星的网红能够更好的提升品牌认知度,起到社媒以外的公关效应;一些网红虽然粉丝量并不是那么大,但是在某个领域是意见领袖,拥有话语权,可以直接触达细分品类、对购买决定产生直接影响。