7点5度项目说丨MOOIMOM如何花费四年打造印尼母婴头部品牌
项目简介：
印尼母婴新零售品牌MOOIMOM由一对来自台湾的夫妻创立，从产品设计、定价策略、销售渠道、市场营销都瞄准18-35岁的中产都市孕妇和新手妈妈群体的需求。4年时间，品牌自营门市横跨印尼四大城市，在印尼各地发展了300多家经销商。
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项目说
刚刚过去的2020元旦，是中国实施 “全面二孩” 政策的第四年。前些年，“二胎潮” 曾一度成为国内的热词，也让母婴、早教行业站上风口，受到资本的追捧。2018年以来，取而代之的则是对 “人口负增长” 到来的焦虑。结婚率逐年下降，新生婴儿出生率创下40年新低，在国内母婴市场整体增速放缓的情况下，不少从业者已经将目光聚焦到了下沉市场及海外新兴市场。
中国新生婴儿出生率在2018年创下40年新低
除了新加坡，东南亚其他国家整体的人口结构非常年轻，生育率也相对较高，其中印尼是东盟十国里面近十年新生儿人数最多的国家。印尼的经济增长势头也不容小觑。近5年每年GDP增长都保持在5%以上，互联网投融资活跃，中产阶级快速崛起，年轻父母消费意愿强。
Sigma研究中心2017年的数据显示，印尼母婴产品市场规模超过63亿美元。在婴幼童用品的消费支出上，印尼2016-2021年的复合增长率有望达到12.9%。
母婴头部品牌MOOIMOM：从零做到一年5000万年营业额
印尼母婴新零售品牌MOOIMOM由一对来自台湾的夫妻James和Carolyne创立，两人九年前搬来雅加达，是人生伴侣，是三个孩子的父母，也是事业上的合伙人。在4年的时间里，自创品牌MOOIMOM已布局印尼4个大城市，在印尼门店总数接近知名全球母婴连锁品牌Mothercare，成为了印尼母婴行业不可忽视的头部新零售品牌。
MOOIMOM成立时间虽短，也不像国内的钟薛高、完美日记等新消费品牌突破圈层，一夜爆红，但短短几年内，品牌已深受印尼年轻孕妈、名人明星的喜爱，成功打造了”孕妇托腹带“等爆款，SKU已覆盖产前、产后、婴幼儿等母婴全品类，品牌复购率达40%。
MOOIMOM从孕妇产品切入，如今已拓展到近400个SKU
每个品牌的崛起都离不开团队的反复试错、学习，稳扎稳打地耕耘，迭代优化产品，创始人James也回顾了这些年异国他乡创业这些年的心得，分享了造就品牌的几个重要决定。
线上电商+线下零售：网购需求持续增加，但线下零售仍是主流
James和Carolyne都曾在知名科技公司工作。刚搬来印尼时，两人便看到了当地电商的爆发潜力，创业早期也一直围绕品牌代理+母婴电商的模式作为切入点。在实践摸索中却发现，尽管印尼电商潜力惊人，更多的是不完善，特别是六七年前，支付物流远不如现在便利。
公司从代理欧美母婴品牌，自建母婴电商网站起家。在创立自有品牌MOOIMOM之前，两人积累了母婴海外品牌代理、综合电商平台、渠道拓展等经验，因此MOOIMOM在创立之初，便确定线上、线下同时布局。如今，除了品牌官网，MOOIMOM在Shopee、Lazada、Orami等10多家主流电商平台同时运营着官方旗舰店，品牌自营门市横跨印尼四大城市，在印尼各地发展了300多家经销商，其中线下渠道占了整体营业额的75%以上。
除了官网，MOOIMOM也善用平台补贴和流量红利，在Shopee、Lazada等电商平台开店
随着印尼的支付、物流体系日益完善，网购更加快捷便利，年轻孕妈对网购的需求和依赖在持续增加。在网购平台的选择上，Orami等垂直类母婴电商有一定知名度，但调研显示印尼女性的首选是去Shopee、Lazada、Tokopedia等Marketplace平台搜索、购买母婴类商品。长期来看，越来越多本土线下品牌也纷纷开设网店。对于出海商家，做好谷歌和电商平台内的搜索关键词是竞争力的关键。
就目前而言，印尼线下实体零售仍是主流，特别是对于重视品质和安全的母婴产品，大多数印尼消费者还是偏好线下购买。
切入品类空缺：90后都市孕妈崛起，创造新兴需求
印尼女性生育第一胎的平均年龄是23岁，首次生育年龄中位数为25-29岁，当前母婴商品的消费主力军集中在90后~95后。印尼是早婚早育的国家。过去很长一段时间里，印尼女性的法定最低婚龄都是16岁，直到几个月前，为了遏制童婚，印尼国会才将法定最低婚龄调整为19岁。
随着千禧一代逐渐成为新手父母，越来越多母婴品牌开始迎合年轻消费者，增加网上销售渠道。根据市场研究公司eCommerceIQ2018年的调研，57%的印尼孕妇、新手妈妈每月会网购一次孕产、母婴类商品，平均每次花费约500,000印尼盾 (约人民币250元)。
eCommerceIQ在2018年发布了母婴网购调研结果，仅有0.7%受访者在线上买奶粉和婴儿(辅)食品
在母婴类目中，父母最看重品质和安全，相对价格没那么敏感，奶粉、尿布、奶瓶等婴儿用品，知名欧美、日本品牌有一定优势。但是对于MOOIMOM主打的孕妇产品，像托腹带、妈妈包、孕妇枕等，在印尼尚属新兴需求，消费者对价格也相对敏感。
James提到，MOOIMOM经典畅销的爆款单品—孕妇托腹带属于舶来品，印尼语中没有对应的词汇。但是产品功能好，确实能缓解怀孕后期的疲劳疼痛，加上网红明星的影响力、社交网络的口碑传播，迅速在印尼掀起潮流，逐渐成为了孕妇的刚需。
MOOMMOM切入品类空缺，成功引领潮流，打造出明星单品孕妇托腹带
布局 ”社交电商“ ：不断修正产品，用好口碑营销
MOOIMOM的定位是印尼18-35岁的中产都市孕妇和新手妈妈，从产品设计、定价策略、销售渠道、市场营销都瞄准这一定位群体的需求。产品设计走欧美风格，定价比国际大牌低一半，平均单价约200,000印尼盾 (约人民币200元)，符合中产阶级的消费能力。在产品设计、材质选择、供应链、品质管控上，MOOIMOM也踩过不少坑，结合多年在印尼的经验，才打磨出贴近印尼市场，又具有差异化的产品。
在营销上，MOOIMOM则不断观察市场变化及趋势，发掘新兴平台的红利。2016年品牌成立初期，MOOIMOM主要用Google和Facebook广告获客，随着广告成本增加以及用户浏览习惯的改变，现在品牌的重心迁移到了Instagram影音内容和网红营销。
善用口碑营销，建立用户信任和忠诚度
在印尼，网红营销仍有红利，在未来几年值得品牌加大投入，对于粉丝量不到5万的素人网红，可以考虑产品置换的合作方式。James也表示，在印尼大部分网红并没有将接推广作为核心业务，只是喜欢在网上分享，直接在Instagram联系网红即可，不必透过直播工会、MCN等机构。
看好内容和社交口碑传播的影响力，MOOIMOM在上个月也发布了App，为孕妈提供一个内容种草带货+分享购买返佣的平台，加入”社交电商“大军。
MOOIMOM今年加入社交电商，用返佣优惠鼓励亲友互相引流带货
每个行业的规模和市场玩家不同，每个品牌的属性和定位各异，创立成功的新兴品牌并没有一套通用的打法。在东南亚，中国创业者、投资人关注的重点仍集中在金融科技、电商、支付等领域。对于在探索 “存量增长” 的新零售品牌，或许能在MOOIMOM的案例中，得到一些启发，看到新兴市场的机遇。
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