如何创建搭配套餐 —— 提高客单价和利润
一、什么是搭配套餐 ?
搭配套餐是将几种商品组合在一起设置成套餐来销售,通过促销套餐可以让买家一次性购买更多的商品。提升店铺销售业绩,提高店铺购买转化率,提升销售笔数,增加商品曝光力度,节约人力成本。
如我们知道了一件商品与另外一件商品的相互依存性和关联性,发现顾客群体购买习惯的内在共性,例如购买A同时也会顺带买B(或者B和C等),然后我们设计促销组合方案、页面准确推荐,实现销量的提升。
二、搭配套餐的目的
将店铺有关联性的商品进行组合销售,搭配卖更优惠,提高买家购买欲望(刺激转化提高客单)
1. 从买家角度来说:
帮助他们做搭配推荐,节约购物时间;
搭配套餐的价格低于单品价格之和,更省钱。
2. 从卖家角度来说:
搭配套餐的设计有利于提高客单价和利润;
搭配套餐的产品相对固定,无形中带动搭配产品的销售。
三、常见的搭配方式
1、热销款+滞销款:通过热销款拉懂滞销款的销销量。怎么理解?无形中把客户对搭配产品的反感转移到套装优惠中,关注占便宜去了,可以用此搭配来清库存等。
2、热销款+新品(有销量的产品 + 没销量的产品):对于新品来说,没有销量,客户一般不愿意“冒险”成为第一个消费者,最好的方式就是将其放入到“套餐”当中去,不仅可以降低消费者对价格的抵触;而且可以对新品进行测款,一箭双雕。
3、成套搭配:避免客户胡乱搭配,节省购物时间,增加客户的满意度 。如:衣服+裤子+鞋子;爽肤水+乳液 + 面霜.......等等;套餐搭配可以避免客户因自己不懂挑选和搭配将自己的过错归咎于我们的产品不好,而卖家是最懂自己产品的,精心搭配推荐,从而提升客户的满意度; 同时也节省顾客挑选时间,套餐价刺激顾客加快购买决定。
4、价格高的产品+价格低的产品 :考虑到买家承受程度,搭配的价格提升幅度小一点,买家会更愿意接受并下单,如30美金的主产品,搭配10美金左右就好了,提升20-40%左右比较好。如果搭配的产品价格过高,超出买家的预算太多,即使优惠的价格再多,买家也只能“ 望而止步 ”。
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注意:搭配的产品要符合买家实际需求,使用人群相同,使用场景相同,功能互补,关联性强 。举个例子:50美金的儿童套装搭配10美金的儿童套装,肯定是不行的,换成50美金的儿童套装搭配10美金的儿童帽是比较合适的;孕妇装和老人装搭配肯定不行,换成孕妇装搭配防辐射服更好;茶壶搭配茶杯或茶包比搭配水杯更好。
搭配后的价格要与原价有明显区分,这样就更容易促进买家下单,但注意别亏本,做生意是要赚钱的。
四、如何创建搭配套餐 ?
1、营销活动 → 店铺活动 → 搭配活动 → 点击“创建”
2、选择一个主商品,选择1~4个同店的搭配产品,并设置好搭配价格,点击“创建搭配套装”,操作完毕。
五、 套餐搭配FAQ
1、套餐的商品数量有什么要求 ?
答:每个商品最多可创建3个套餐。每个套餐包含一个主商品和最多4个搭配商品;
2、套餐的商品价格有什么要求 ?
答:对套餐内商品可以选择指定“搭配价”搭配价必须小于等于商品SKU原价,大于等于商品SKU原价的70%;
3、创建完搭配套餐后,我可以在哪儿看到 ?
答:目前搭配套餐,仅支持无线客户端展示。您在成功创建搭配套餐后,可以在无线客户端最新版商品详情页看到您创建的搭配套餐;如无法看到,请升级到6.1.0最新版。
4、买家是以我设置的搭配价,购买到搭配套餐么 ?
答:
①、如商品SKU设置了国家差异化报价,则取国家差异化报价作为基准价,否则取商品SKU零售价作为该商品SKU的基准价;
②、在搭配套餐中,取SKU基准价和搭配套餐里SKU搭配价中较低者,作为这个SKU在这个套餐中的SKU套餐售价;
③、以SKU套餐售价参与商品的店铺营销活动、平台营销活动的价格计算;
举例①:
一个商品原价是$10,搭配价格填了$9,如果这个商品有设50%折扣,那么这个商品按搭配购买的时间价格是$4.5,单独购买是$5
举例②:
某商品的红色SKU,该SKU零售价为$15.00,创建的某搭配套餐,SKU搭配价$14.00,则取$14.00作为SKU套餐售价去参与店铺营销活动、平台营销活动的价格计算;
假设过了几天后,卖家将商品红色SKU零售价修改为$13.00,搭配套餐里,SKU搭配价不变,则取$13.00作为SKU套餐售价去参与店铺营销活动、平台营销活动的价格计算。