印度电商风口正盛!市场出现五大新格局
疫情加速全球电商飞速发展,在印度,即使封锁限制已在该国大部分地区放宽、实体店重开,但电商行业依然稳定增长。印度各地首次网购消费者和来自印度二线和三线城市的网购用户数量仍在不断增加。
随着电商成为印度零售市场中的重要部分,市场格局也在发生转变。从DTC品牌席卷、全渠道兴起到社交电商普及,这些新兴趋势将共同构建印度电商的未来。
DTC品牌浪潮席卷印度电商
随着不同人群的消费者参与网购,越来越多的消费品牌正在建立他们的在线商店以直接与顾客互动。
根据Unicommerce的报告,DTC品牌网站的表现远远好于电商平台,在去年有80%-90%的订单量增长。虽然DTC品牌正在飞速增长,但电商平台是数量的驱动力,因此DTC品牌将继续关注品牌网站和电商平台,作为与消费者互动的重要渠道。
随着DTC品牌数量在印度继续上升,Thrasio模式的公司正在兴起,他们正在寻求收购印度的这些数字优先和DTC品牌。这些公司筹集了大量资金,这也将进一步促进更多DTC品牌的推出。
物流自动化
网购需求增长快速推动了对自动化物流的需求。随着电商领域的竞争日益激烈,即使是中小企业卖家和小规模的DTC品牌也在大力投资于自动化的解决方案,以简化流程,高效的仓库管理,减少人工错误,优化多个库存地点的库存管理。
全渠道兴起
电商的惊人增长催生了全渠道零售的兴起,品牌商将其在线销售渠道与实体店相结合,以确保他们的客户有一个无缝的购物体验。
通过全渠道战略,零售商能够处理新时代消费者不断变化的需求。一些品牌正在采取全渠道路线,通过直接从实体店运送产品来缩短订单执行时间。根据Unicommerce的报告,20-25%的全渠道订单是通过商店完成的。
快消及个护产品需求激增
印度电商行业主要由时尚和电子产品主导,但在疫情后,个人护理、美容和健康以及快速消费品和保健品迎来大规模增长。
根据Unicommerce的报告,快消品和个护产品在去年获得80-90%的订单量加速增长。高重复购买周期,以及封锁期间的频繁购买等因素正在加速该领域持续增长,该领域也吸引了Flipkart、Amazon、Swiggy等电商巨头的关注。
新兴电商模式
随着电商不断发展,一些新兴电商模式开始出现,例如社交电商,领先的品牌正在利用Instagram、Facebook和Snapchat等平台与印度的年轻消费者建立联系。同时,其他模式,如基于语音的购物、直接通过WhatsApp购物和聊天机器人也越来越受欢迎。
这些将成为印度电商行业的下一个重大创新,这也将帮助品牌根据消费者的喜好来个性化他们的产品。
不断上升的电商采用率正在改变印度的零售格局,新趋势继续以惊人的速度出现,线上线下之间的界线将继续模糊,客户体验依然至关重要。
小编✎ 小朱/AMZ123
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