亚马逊图片或详情等被恶意篡改，如何快速恢复？
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1461
2020-07-21 14:16
2020-07-21 14:16
1461--全文1135字数，阅读时间10分钟左右。--
偶尔会有一些卖家朋友咨询Jack这个问题：亚马逊的产品链接图片，标题，point或详情等被同行竞争者恶意篡改了？怎么办？怎么快速恢复？
就像之前有老铁朋友咨询（见下图），然后又得从头讲一遍，Jack干脆用公众号推文的形式写一篇比较全面详细恢复方法，这样便于有需要的朋友查阅，参考，传播，备用，也不用每次都回答一遍了。有错误和不足之处，欢迎指正，探讨！
近两年，有很多亚马逊产品链接图片被改成方便面，猪牛羊鸡鸭鹅，亚马逊各种狗狗，情色成人图片，侵权图片等，相信有不少卖家有见过类似的案例。见下图：
为何会被恶意篡改：
1、没有品牌备案；
2、品牌备案后，创建链接的时候没有申请GCID豁免而是采用了UPC方式上架产品，或者没有申请独家计划销售，亦或没有申请透明计划进行保护。
什么账号可以进行恶意篡改：
1、抢了链接编辑权的SC账号；
2、VE（已取消）/VC账号；
我们应该如何快速处理恢复？
1、找有VC账号的朋友或服务商帮忙修改；
这种方式我们不是特别的推荐，现在很多服务商不敢接，VC修改也不一定能成功，恢复也非常慢，还会失去编辑权等。
2、开紧急case到国外团队或打电话（
US seller support phone:+1-888-280-4331
UK seller support phone:+44-2070-8479-11
）；
这种也比较少能一次性成功的，除非是大品牌和遇到负责任的客服团队。
3、重点说说这个成功率最高和恢复时间最快的方法；
（1）准备一个品牌官网：可以自己花几百块买一个最好有带购物车功能的模板网站；
（2）域名规则建议：www.品牌.com（不管有没有商标注册，以你上架链接的那个品牌命名为准，尽量注册国际通用域名com的，如果已被注册，可以采用品牌-站点.com的命名形式，比如abcxyz-us.com）；
（3）把原来产品链接的图片，详情等上传到官网上：官网详情需要放UPC+ASIN；
（4）提供包装图片、产品图片（带UPC）；
（5）开紧急case到国外团队或打电话（
US seller support phone:+1-888-280-4331
UK seller support phone:+44-2070-8479-11
）；
注意：如果一个客服case处理时间太慢，可以尝试多开几个case，多找几个客服，总有一个可以帮你在最快的时间内转到相关的亚马逊团队进行处理。
（6）客服如果还问你要什么文件资料等内容，你都要在第一时间给提交上去，一般48小时之内都是可以处理的。
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