万字干货|零售数字化的未来走向何方?
2024年年初伊始,两场全球消费赛道的重磅会议就登陆北美,为我们带来了海量信息,而同学会的不少同学们分别奔赴位于拉斯维加斯的CES(国际消费电子展)以及位于纽约的NRF(美国零售协会展)。在这个进程中,消费零售在全球化中的新品类、新增长、新生态是我们关注的重点。
有哪些新物种涌现?哪些创业企业正在用创造性的方式满足用户需求?有哪些新的技术革新会带来新的人机交互?CES百年创新,再进一步。
而这些年直播电商在北美的涌现,新平台如Temu等在北美的大量发力,也给行业带来了值得每一个商家大力拥抱的新机会。有哪些新模式会在用户心智的变迁中重塑零售数字化赛道?有哪些SaaS,终端,平台的新创业?未来会形成怎样的生态?我们期望用同学们NRF的见闻继续呼应CES的发现,两项印证,发现2024的全球消费赛道密码。
第104期出海同学会研讨,围绕新技术,新品类、新品牌;新增长、新渠道、新机会;新生态三个主题进行展开,讨论2024拉斯维加斯CES和NRF双展会上的所见所闻和出海的新观察新发现。以下是此次讨论的可公开部分。
本期主要分享同学
要点问题
Part 1
新技术、新品类、新品牌
有没有观察到一些新产品、新技术或需求的诞生?
Kickstarter
彭奕亨Henri
火爆2024CES 的Rabbit是怎么操盘的?
Hashmatrix
Jennie Wu
智象
谢维平
你在NRF上有没有看到什么有趣的新品牌和新需求?
智象
谢维平
大观资本
谭君Martin
第二个,NRF上也有很多大公司展示和发布新品,Salesforce发布了Einstein 1 Platform(爱因斯坦AI平台)。包括多个功能:Einstein Copilot的对话机器人,结合消费者所在地域,场景,过去购买习惯等推荐适合的产品。Page Designer,通过AI快速制作网页,特别是Landing Page页面。Return Insights in Order Management:退货数据分析;Inventory Insights:库存数据洞察。Customer and Product Insights:消费者大数据洞察;比如告诉商家什么产品组合最好卖,还有什么人群最近消费力高等。
Brandlink
王耿东
Firework
杨文杰Vincent
ExponentialX
张蓓
Kickstarter
彭奕亨Henri
厦门新声科技
柯一真
Part 2
新增长、新渠道、新机会
上下游的一些新的生态位上面的事物出现?
不管是SaaS 还是新品,在关注哪一些新的增长的模式,或是新产品、新工具能给行业带来增长?
Kickstarter
彭奕亨Henri
POSEE
钱帅
Firework
杨文杰Vincent
ExponentialX
张蓓
Shulex
郭辰璐Andrew
大观资本
谭君Martin
Hashmatrix
Jennie Wu
智象
谢维平
Isabelle
Collov
童铭杰Mark
平台上卖了很多家具,怎么帮助他们做增长,或者是PLG?
Collov
童铭杰Mark
Part 3
新生态研讨
未来如果在零售的数字化,这个生态会怎么样的一个演练?
大观资本
谭君Martin
第三,线下店的便捷支付也是重点。我当时在CES上现场去听了沃尔玛和微软CEO的主题演讲,其中就重点讲了沃尔玛线下店,消费者可以手机扫码结算,减少用户排队等待。还有在购物结束出沃尔玛的大门时候,不用再人工查验小票了,摄像头等已经自动查验完毕。
Firework
杨文杰Vincent
Shulex
郭辰璐Andrew
Brandlink
王耿东
ExponentialX
张蓓
Kickstarter
彭奕亨Henri