如何用 Shopify Collabs 做好红人营销?
2022年9月2日,Shopify 官方博客新闻板块中更新了「September Product Updates for Partners and Developers」一文,提及 Shopify 近期新推出了 Shopify Collabs。觉得很有意思,一起深度研究下。
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Shopify Collabs 是什么?
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一句话概括:Shopify Collabs 是帮使用 Shopify 开店的店铺主 & 品牌方查找、联系适合自家商品推广的红人,并汇总管理所有追踪参数 & 成单转化效果 & 佣金支付的一个工具,而且是免费的。
怎么理解?
我们在前两期的推文「如何玩转海外红人营销」中有介绍,我们在跟红人合作时,除了使用「合同搭配银行转账」这种“老旧”的方式之外,更多更省力的方式,是双方规定好基于某个 Affiliate 管理工具进行统计 & 协作,品牌方在上面的角色是「Brand & Advertiser」,红人在上面的角色是「Influencer & Booster」。所有订单转化数据彼此透明,佣金支付也可自动化、一目了然。
而市面上的 Affiliate 工具,主要有两种类型:
① 纯粹的 Affiliate 统计工具
② 兼具 Affiliate 和 Marketplace 的工具
前者的数量是比较多的,比如 Referral Candy、Refersion、UpPromote、GoAffipro 等,都是做得比较久,口碑比较好的纯 Affiliate 统计追踪 App。
而后者就相对比较少,基本就是集中在几个“行业寡头”中:CJ、Awin、ShareAsale(隶属于 Awin)、Impact,Kickbooster,现在多了个 Shopify Collabs。
有什么区别?
使用 ① 类型的工具,它就仅仅是个工具,你得自己通过其他社媒平台、第三方网红查找工具去搜索适合你的销售品类的带货网红,再通过邮件或者社媒私信等方式,进行沟通,协商合作细节,再让他们通过 ① 类型的Affiliate 平台注册账号 → 建立带参数的推广链接进行推广。
而 ② 类型的工具,本身自带了一个 Marketplace(直译为“市场”),你可以理解为平台自带了一个“网红池 & 网红库”,平台帮你做红人的招募。让你可以很方便地、一步到位地在上面就检索出适合自己店铺风格的网红,给 TA 发送合作邀约,如果对方同意,就直接认领你的店铺的推广链接进行推广。因为双方均已在平台内,所以不存在重新注册账号、绑定支付、协商数据透明度等细节,能大大提升合作效率。
所以,第 ② 种 工具,更适合处于早期、没有自己的品牌声量、没有很多流量,需要“借力打力”的独立站店铺。
一般自带 Marketplace 的 Affiliate 平台工具,也会收取对应的佣金,比如 ShareAsale 是根据支付给红人的佣金的3%进行收取;Kickbooster 还细分为纯粹 Affiliate 的 Campaign 就收取3%,而借用 Marketplace 招募到的红人,按其带货佣金的5%收取手续费。
而 Shopify Collabs 是完全免费的,也就是说,安装插件是免费的,后续红人产生带货销售额,它也不会从中抽取任何平台佣金。这对刚起量、对 GMV 和利润都“斤斤计较”的独立站店铺主来说,无疑是较大的“利好”。
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Shopify Collabs 怎么用?
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其实 Shopify Collabs 在2021年4月就上架到 Shopify AppStore了,那时候还是叫「Dovetale」,只是今年才升级改名为 Shopify Collabs。
在登录 Shopify 后台的状态下,打开以下链接,直接安装 App 即可:
https://apps.shopify.com/collabs
连接成功后,进入 Shopify Collabs 的后台,开始逐步设置你的 Affiliate 项目:设置招募页面、佣金比例、社媒关联、招募条款等。
① 如何设置佣金?
在 Shopify AppStore 里面看到一些差评的用户给 Shopify Collabs 留的一些差评,感觉都是自己没有深度使用这个 App,对功能不熟悉导致的。就比如,其实 Shopify Collabs 是可以删除的,并且也是可以设置佣金分层、佣金比例的:
它可以细致到分不同比例的佣金,提供按固定金额、按销售额的固定比例等多种佣金方式,也可以设置是否有最低订单金额要求,是否给红人的粉丝额外的折扣等细节。
唯一美中不足的是:它只能绑定 PayPal 来支付红人佣金,无法通过信用卡。所以如果你要将它作为红人营销的主力平台,请确保你有正常的 PayPal 账号。
② 如何查找红人?
初步体验下来,作为一个红人库 & 管理工具,Shopify Collabs 还是非常不错的,该有的数据指标、评估维度都有,只是缺少了其他红人营销工具会有的「历史带货视频的洞察」类似的功能。但是考虑到它是纯免费的工具,还要啥自行车?算是诚意满满的平台了。况且,它是 Shopify 的“亲生儿子”,在对 Shopify 的主题兼容度、订单的追踪统计的准确度上,都有其他第三方 Affiliate 工具所不具备的优势。
里面收录了多个平台的红人:Instagram、TikTok、YouTube、Twitter、Twitch、Blog,并且能根据关键词、粉丝体量等多种维度进行过滤:
点击红人昵称的位置,能看到一些基础的账号互动数据和近期的视频 & 图文素材,帮助你判断这个红人的带货风格和带货能力:
如果你觉得 Ta 不错,可以添加保存到自己的红人列表里,留待后续联系:
当你的 Shopify Collabs 招募页面公开后,会有红人主动发现并申请成为你的 Shopify 店铺和产品的推广人员,你可以在后台的「Applicants」查看新申请者,并详细查看他们的账号,决定“通过”还是“拒绝”。
并且可以通过数据看板,统计查看每个周期的申请的红人数量、已经合作的红人的出单 & 带货转化情况:
③ 其他亮点功能
有点超过预期的是,Shopify Collabs 竟然还有 Gift 的功能。它可以让你给红人更多的“诚意”更多的“交个朋友”的优惠让利。
什么意思呢?你可以创建不同的礼物形态,可以是免费商品、折扣码(按比例)、折扣码(按固定金额),然后礼品会自动保存在 Gift List 列表中(方便以后再次发送)。
然后你可以选择将不同的礼品发送给跟你合作的不同的红人( Ta 必须是已经注册了 Shopify Collabs),确认发货方式(实体商品是通过物流快递寄送,折扣码的话,红人随后就能收到看到),然后点击发送礼品,就可以了。红人申领礼品后,系统会在您的 Shopify 后台中创建一个需要发货的订单。
它有什么好处?
可以走商店发货流程,给你的红人寄送测评样品,尤其是如果你的自发货模式 & 流程是自动化且顺畅的,它将大大减少你的红人营销的人力成本,大大提高效率。另外也可以给红人更多的推广刺激,提升他的积极性。