陈修建:为什么越来越多亚马逊和独立站卖家选择私域营销+ ?| 黑狮专栏
🇨🇳 本文作者 陈修建,摩普网络 创始人&CEO 。
陈修建先生是互联网APP出海和跨境电商早期创业者,打造上亿用户量的印度信息流平台LopScoop,以及创建社交私域营销SaaS服务品牌-傲途SocialEpoch。
来自海关总署的公布数据:
今年上半年中国货物贸易进出口总值达到18.07万亿元,比去年同期增长27.1%。
其中,出口9.85万亿元,比去年同期增长28.1%。
跨境电商的蛋糕在持续变大,跨境卖家如何来把握机遇赢得战斗?以下,我们从当前跨境电商的布局构成开始,一一道来,希望给做跨境卖家的你一些思考参考。
一
当下,做出口外贸和跨境电商无非两个大方向:
· B2B:例如做阿里巴巴国际站B2B/RTS的,目标对象是我们常说的大客户,也有大量的小B客户;
· B2C:例如做B2C平台及独立站类型的,像做亚马逊、shopify都是属于这类。
如你所见,B2C跨境电商又包含了两种类型:
· 一类是做电商平台的,比如近期封号潮不断的亚马逊,EBay等平台;
· 一类是做独立站的,比如说shopify,自建站等。
这样一切分,在各个业务类型方向都聚集了几十上百万的卖家,杀红眼的出海市场,究竟还有没有机会?如果有,新的机遇和蓝海在哪里?
当然有,不然我们何以冲出重重包围,走到你的眼前。
在哪里?在社交媒体,在社交私域营销!
2020年中国微信社交私域营销电商生态交易额为5万亿,从业人员有1.3亿(数据参考艾瑞报告https://www.300.cn/dspd/369752.html),同样类比,海外Facebook和WhatsApp用户三倍于微信,也会长出庞大体量的社交私域营销电商生态交易机会,而海外这个生态才刚刚开始,处于早期窗口发展阶段,即将引来爆发的红利期。
海外社交私域营销发展阶段
二
那么,社交营销如何落地,私域模式如何复制,细细想来,需要关键的三步走:
第一步:主动式精准引流。客户是活跃在各大社交媒体平台上的,主动出击,将客户批量引导至你的私域池,你的营销之路才算是事半功倍。
第二步:私域智能管理营销、活跃私域,沉淀用户,实现从粉丝到会员的关系递进。借助SCRM批量管理和营销工具,对客户深度种草实现高客单高黏性,让整体营销降本提效。
第三步:做私域怎么能少得了分销裂变,分销裂变怎么能少得了微店系统、供应链的赋能辅助。
由此,我们勘察到B2B、B2C电商平台、独立站之外的新蓝海,即将主动式精准引流+私域智能管理营销系统+微店成交/社交裂变的三步整合,利用这关键的三步实现对出海社交私域营销的闭环设计,以当下热门而又亟待开发的新市场为突破口,并结合国内的成功经验模式,给具有天然私域基因的出海跨境人全线赋能。
跨境电商更好的商业模式
这套解决方案我们称之为傲途SocialEpoch S2B2C社交私域营销解决方案,本着向优者不断学习和致敬的精神,简称:傲途三板斧。
下面这张图浓缩的是我们对出海营销设计的顶层逻辑,集合的是我们多年对私域营销的精华总结。
傲途S2B2C三板斧
三
由此,当我们重新审视这场出海之旅,实践也一再合力证明:结合傲途S2B2C三板斧解决方案完全可将出海跨境的生意重做一遍,助力出海商业锦上添花。
▶ 做B2B、B2C的,如RTS/Amazon等平台卖家,S2B2C解决方案就是你放鸡蛋的另一个篮子。
客户场景:B2B/RTS/Amazon等平台卖家
鸡蛋要放在不同篮子里,原本是来自投资界的做法,因为风险无处不在,分散投资可以规避风险。
同理可得,单一化的平台运营,无疑是将命脉全部托付于平台之上,风险指数大大升高。自今年以来的亚马逊封号事件可以说是近年来行业地震之最了,大卖封完封中卖,中卖封完封小卖,平台厉政之下一片狼藉。圈内人人自危,这场由于政策和环境因素导致的行业地震将来走势如何,难以预料。
一边是平台的危,一边是私域营销的机,在危与机并存的当下,每一个平台独立卖家都应该考虑尽早布局自己的S2B2C商城小平台,沉淀自己的私域流量,抵抗平台封号的风险,实现平台自营双增长。一颗红心两手准备,牢牢把握生意的命脉,才能做两条腿稳稳走路的智勇者。
▶ 做DTC独立站卖家的,私域就是你一次又一次把获客成本打到地板价的大锤。
客户场景:B2C/DTC独立站卖家
独立站缺的是什么,是流量。怕的是什么,是获客的高成本。
流量在哪里,对于线下市场几乎0优势的出海跨境人来说,流量就在线上,就在WhatsApp/Facebook/Tik Tok之上。那么,将广告投放的流量沉淀到社交私域流量池,可以N次以0成本重复到达用户,完成从粉丝到会员到分销者的关系递进,开发用户的终身价值和社交价值,用私域的模式让获客成本一降再降、客单价值一升再升。
写在最后
做出海跨境的,无不是捧着一颗炙热的红心而来,为的不是一时的热情和娱乐,而是在充满未知的海上拨开云雾,赢得这场职场与人生的战斗。不负初心不负热情,愿凝聚我们专注之心的傲途S2B2C三板斧,和你一起实现这场人生的豪赌!
利用社交私域营销模式,将出海生意重做一遍吧。