第115篇:冷清的亚马逊时尚帝国?定制科技颠覆傲娇品牌商!
跨境电商隐形帝国亚马逊和时尚奢侈品牌的合作貌似一直都不太顺利。
在过去的很长时间内亚马逊一直努力招募时尚奢华品牌们入驻销售,希望为消费者提供更丰富完整的购物体验。
据数据统计,数千万的亚马逊付费会员中有相当部分其实是愿意为「可承受的奢华」支付成本。
这些「可承受的奢华」品牌则包括Brooks Brothers, Hugo Boss, Zac Posen, Tom Ford 和 Burberry等轻奢品牌。
亚马逊在收购WhoelFood全食这样高端有机食物连锁项目后,更是收编了大量高端会员。亚马逊手上捏着众多轻奢品牌商们渴望获取的「有支付能力的中产消费者」。
既然拥有大量的有欲望和支付能力的消费者,为什么时尚品牌们对亚马逊、eBay乃至像沃尔玛这样的销量巨头爱理不理呢?
“他们做生意的逻辑中没有任何一点是符合奢华品牌的!”著名轻奢包袋品牌Tumi公司的副总裁Charlie Cole在接受外媒访问的时候说道,“当你想象到他们完全平等和没有任何竞争壁垒的业务模式,嗯,这些发展模式对它们来说非常合适,但这样的模式对一个奢华品牌来说,简直就是诅咒!”
轻奢品牌们一直小心翼翼地保持它们品牌保护,比如价格控制、赝品管控等,而这些正是众多线上电商平台尤其是拥有大量第三方卖家的平台所缺乏的。
Ryan Bonifacino,著名的饰品品牌Alex and Ani 公司的CMO则表示,他们作为品牌方入驻亚马逊后,一直在搜索清理模仿其品牌设计的侵权者斗争。
有分析称,亚马逊其实可以击败这些傲娇的时尚奢华品牌商。亚马逊可通过新的技术和业务模式,为其数百万「有支付能力」的付费会员们提供自营系列时尚品牌商品。
以亚马逊目前技术和数据能力,它能轻易地启动若干自营品牌,以接近轻奢品牌的品质、定位且更合适的价格,或者收购被热捧的服饰数据分析定制公司Indochino、Stitchfix这样的定制服务能快速建立自营、拥有海量客户、精准消费群体的时尚品牌群组。
理论上亚马逊「精选自营」时尚品牌能获得更好的利润收入。
「精选自营」难道是指类似国内的网易严选、京东京造这样的单纯利用跨国OBM、ODM的能力制造商品并且既做运动员又做裁判的模式吗?
虽然亚马逊其实事实上在其平台一直有着大量的自营品牌商品。同时亚马逊一直在通过收购各种新兴的时尚项目,建造自己的时尚帝国,比如早前收购的Zappos和Shopbop。
这些精选模式还没能有效解决时尚行业的两个核心问题:货不对版、积压库存。
假设亚马逊收购了这样的定制智能供应链公司,或者自行建设了这样的项目。事情会变成如何呢?比如说,时尚品类中占比最高的女装时装。
分析师们都相信这不仅仅是个猜测。
亚马逊去年刚刚收购了3D人体数据模型科技公司BodyLabs。
亚马逊通过BodyLabs所拥有的先进技术和智能系统,在数百家时尚门店系统进行现场测量、建模,能轻易获得数百万付费会员的身体测量数据。其后通过系统数据匹配,亚马逊能建立一个包括消费者身体测量数据、购物习惯、浏览记录、背景资料等匹配数据的系统,它能为这些消费者提供精准的定制轻奢品牌商品服务。
与此同时,基于亚马逊庞大的订单需求,它可跟世界顶级的时尚服饰供应链管理公司进行合作并获得更好的价格优势。或者说,它直接收购一个就可以了。
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亚马逊的整体利润来源多样,从商品到影视到会员费用等,它完全可以建立一个以规模取胜、高品质低利润的时尚服饰商品精选轻奢品牌。
对这些「有支付能力的中产阶级」付费会员来说,这样的高品质、合理价格还是有较强诱惑。更关键是这些可是独一无二针对其身体尺寸和爱好而定制的轻奢服饰。
相比第三方时尚服饰卖家,亚马逊这样定制时尚商品,一方面能有效解决消费者线上购买时尚服饰时出现较多的被货不对版、设计走样问题,改善消费者的体验和提高其粘度,另一方面,它能解决时尚服饰商品卖家们最头疼的库存备货问题,更提高商品的周转速度,更好地促进平台的生态。
但亚马逊貌似还没有启动这么个项目。
原因很简单,不是它能否这样做,而是它还不愿意这么做。
在亚马逊所拥有的数千万买家中,还是有相当多的人群愿意为一个特殊的名字包袋支付上万美金,也不乏愿意支付数千美金购买一套Armani 或者Gucci西装,这些都是品牌商的铁粉。如何在保持现有的自营品牌同时,又能开拓与品牌商们合作,这是包括亚马逊、网易严选和京东京造们这些电商平台们都必须慎重考虑的问题。
在面对奢华品牌爱理不理的尴尬情况,一方面亚马逊还真的如上文所描述通过收购新型科技公司,建立定制化的个人时尚服饰商品推送服务为其用户提供相应的定制时尚服饰商品,另一方面,它跟eBay一样,也在试图改善这些奢华品牌的关系,极力邀请它们入驻销售。
毕竟如果时尚平台本身没几个国际著名品牌压阵,亚马逊的时尚帝国还是显得比较冷清。
对于中国的时尚服饰卖家们来说,这可不是个什么值得开心的消息。
一方面时尚服饰品类事实上是我们很多第三方卖家的战略品类,另一方面,第三方卖家们都在试图通过包括自发货、更完善的商品开发、快速反应的供应链来降低时尚服饰品类在库存管理、商品开发、客单价提升等问题造成的风险。
亚马逊在过去的岁月中已经不断在吞食第三方卖家的份额,如果亚马逊在引入这样的定制型自营时尚服饰商品,那么这个挤满既是运动员又是裁判的平台,第三方卖家们是否还能获得稳定的流量支持?
更不要提美金汇率的近日跳水和已经纷纷扰扰关于亚马逊FBA卖家被美国本土开征销售税的闹心事。
作为一个从2003年到2014年一直从事时尚服饰行业的老时装行业人,所长阿米倒是有些建议给多平台泛品类型的时尚服饰卖家们:
1、进一步优化柔性供应链,考虑一下转移到成本更具优势的地方建设生产线
2、进一步深化产业链,不仅仅切入时尚服饰商品的设计、样板和小批量生产,如果实力允许,建议再往前走几步,从时尚服饰商品的源头,主面料、辅料等进行更深度的关联。如果机缘合适,不仅仅和加工厂、设计板房进行深度合作,甚至可以考虑切入原材料伙伴的合作。
3、建立自己的用户管理系统,在不放弃多平台泛品类的同时,移植中国的微商分销模式,加快商品的周转速度。
2018年还将继续是一个生机勃勃充满机遇和挑战的新旅程。