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亚马逊新一轮扫号？大批卖家出现“运作不良店铺”
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1073
2023-12-07 19:36
2023-12-07 19:36
1073出品：卖家之家
编辑：bysand
做亚马逊就得有颗强大的心，来应对一波又一波的暴击。
从12月5日起，陆陆续续有卖家发现后台账户运行状况明细中，出现了多个账户，显示“运作不良的”情况。
多位卖家出现“运作不良店铺”
一位卖家称：“今天早上有个店铺出现"运作不良的店铺“在后台首页，只开了北美三站，却提示欧站站点是运作不良。”
图片来源知无不言
另一位卖家的情况是账号突然出现 "运作不良的“。在后台首页，被判为运作不良的站点是日本站，但是该卖家只做北美站，从未在日本站在运营过。该卖家称：“我的账号是全球账号，欧洲站是我手动关闭的，我不知道亚马逊什么时候给我开通的日本站，还给封了，查看绩效通知说账号关联了一个UK站，我不知道那个UK站是谁的。”
图片来源知无不言
更多卖家表示：
“我也是，账号只运营北美，今天 日本和澳洲都显示运作不良了。”
“我英国站出现存在风险怎么回事？我只做美国站的。。。”
“我也是，没开通的站点显示运作不良8个。”“我也出现了这种，我的提示是日本站，但是我日本站压根就没开通。”
通过卖家们的反馈，遇到“运作不良”的店铺大多是没有开通，或者开通失败的店铺。
后台bug？
如果卖家对自己是否开通过这个站点表示疑惑，可以从设置--账户信息--账户概览去看自己的站点到底有没有被开通，开通了会显示“在售”。
正如底下这个账号，该卖家只做北美站，日本站不知道什么时候被开通的，今天一早也被判定为运作不良，查看账户发现日本站点确实是处于在售状态（这表示日本站开通了）
眼下不少卖家比较焦虑，一些卖家开case咨询客服，但得到的回复五花八门。有说是系统bug，也有说账号关联，更有说无需理会的。
虽然一些客服建议无需在意，但也有客户经理说的是有问题的站点要处理，不然一定会关联别的站点，只是时间问题。
目前更多人更倾向于认为产生这一原因，这是因为开通后没有运营出现异常，要先激活被封站点，才能手动关闭该站点。
图片来源知无不言
但由于“运作不良”得站点多为没有运营过，一些卖家打算简单进行了情况说明提交了申诉，如果站点恢复，再手动关闭这个账户，避免留下安全隐患。但如果申诉过不了，站点不能解封，这个运作不良不做处理，会不会导致整个账号被封也是未知数。
对此，更多卖家担心输入登录后出现其他状况暂时不敢随意操作，所以选择让客服反馈上去，希望亚马逊方面直接给关了。
做亚马逊的一路都在升级打怪，现在遇到“运作不良”的卖家人数众多，大家也不用太过焦虑，可以多于同行交流，提交申诉
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