又侵权?!卖家表示:这个锅我们背不起啊!
就在近日,一些卖家的listing又被亚马逊强制下架,究其原因,是亚马逊系统出现bug,把卖家listing中的介词去掉了,从而导致被检测到侵犯品牌词!
这一系列骚操作让卖家惊呼:这不是强制侵权,流氓“执法”吗?
有卖家就在论坛气急败坏的控诉亚马逊耍流氓,自己listing的标题本来是compatible with,结果系统去掉了介词with,然后就这样蒙圈的被判侵权下架。
不少卖家纷纷赞同,表示自己也遇到了同样的情况:系统无故把介词for, and和with去掉不显示在前台标题页面,然后listing下架,甚至有卖家一次性被下架十几个链接,恢复时间也不定,快的三五天一周,慢的甚至大半个月、一个月,旺季在前,亚马逊这一出让卖家很蒙圈。
其实这个情况在之前就出现过,当时亚马逊客服给出的解决方案是:将标题修改为[品牌]+[compatible with+大牌]+[产品属性+产品],也就是说尽量把for改成compatible,并向亚马逊团队提交申诉。
没想到的是继介词“for”之后,这次亚马逊又开始搞with了?也有卖家咨询过客服,客服回答“是因为最近亚马逊在帮卖家优化listing”,没想到的是直接就被优化成侵权下架了。
对于已经被下架的卖家,还是先联系客服,看标题要怎样修改,然后再向亚马逊团队提交申诉,最好直接问客服要怎么操作,当务之急是找回listing
对于没有遭遇的卖家,还是先自查自己的listing有没有问题,可以联系客服问一下情况,确定自己的标题没有问题,才是正道。
其实此次事件应该是亚马逊系统的锅,亚马逊系统如此不稳定,卖家们应该考虑如何规避此类流氓侵权,毕竟错的是亚马逊,买单的却是可怜的卖家。