大事不妙!超一半美国消费者计划跳过黑五!
按照传统,感恩节后的黑色星期五一直是一年中最大的购物日之一,零售商们用它来衡量自己在11月至12月假日季的表现,消费者也指望着零售商在这天推出一年内最大的假日优惠。
但有迹象表明,渴望打折的消费者今年将与零售商玩一场“懦夫游戏”。他们会等到假日购物季都快要结束的时候再购物,迫使零售商做出更大的让步,给到他们更大的折扣。
自从亚马逊在2015年推出的首个虚拟“Christmas in July” Prime Day以来,竞争对手纷纷提前推出大型打折活动来配合,“黑色星期五”作为一年中最适合打折购物的日子,其实已经失去了消费动力。
与此同时,夏季零售促销活动也在鼓励购物者在夏季就提早开启他们的假日购物,以致于返校购物的销售期被无限拉长。
这次黑五,沃尔玛、亚马逊、TargetTGT、百思买和诺德斯特龙等零售商公司也提前开始了假日季促销活动。
全美零售联合会主席兼首席执行官Matthew Shay在宣布去年“黑色星期五”业绩的新闻电话会议上表示:“感恩节的周末曾经是假日季的开始,现在更像是一个中点,甚至可能是购物季的尾声。”
数据表明,去年有7300万购物者参加了黑色星期五的购物活动,比2019年黑色星期五店内购物的8400万购物者下降了13%,今年的黑色星期五很可能也会让人失望。
YouGov最近的一项调查发现,今年有52%的美国消费者计划完全跳过黑色星期五购物,其中24%的人参与过之前的黑色星期五。
其中,女性和35岁至55岁之间的人群对今年黑色星期五的热情都不高,而他们对零售商来说至关重要。
更令人沮丧的是,在黑色星期五的忠实购物者中,有三分之一(28%)的人计划减少消费支出,是计划增加消费支出的人(12%)的两倍。
还有17%的人没有确定今年要在假日季花费多少,他们可能会根据产品的折扣和附加的增值服务来决定购买。
在熟悉黑色星期五促销活动的消费者中,有相当一部分人(21%)怀疑零售商提供的折扣“有水分”,近一半(48%)的人认为在一年中的其他时间中有更好的折扣。
鉴于今年人们对黑色星期五购物的热情不高,消费者可能会继续等待,期待零售商在这个季节晚些时候推出更有吸引力的特价商品。
除此之外,人们还会通过减少给亲密的家人和朋友的礼物来节省开支。超过一半(52%)的人已经同意或计划今年不与其他成年人交换礼物。
麦肯锡最新的《消费者脉动调查》发现,有三分之二的购物者今年将更优惠的价格和促销作为购物的首要任务,而去年这一比例为59%,关注产品可用性的人几乎少得可怜(36%)。
因此,今年黑五通过促销折扣来吸引消费者是非常有必要的,卖家需要花多点心思研究一下,适当让点利润。