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AI能治好选择困难吗?亚马逊新功能曝光!

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2025-04-01 19:03
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随着亚马逊启动 2025 年 Prime Day 春季大促预热,这家电商巨头同步公布了一项正在测试的 AI 驱动新功能:Amazon Interests(兴趣追踪)。



Amazon Interests 与亚马逊此前推出的 AI 工具形成互补:面向消费者的智能助手 Rufus 、面向卖家的 Amelia 助手,以及具备自主决策能力的 Alexa+ 功能。


不同的是,Interests 能够让亚马逊消费者能够以可定制化的方式,在与其兴趣提示相关联的商品出现时,主动获取持续更新。


Amazon Interests 是如何工作的


“通过 ‘Interests’ 功能,您可以创建个性化的购物提示,根据您的兴趣、预算和偏好定制推荐内容,涵盖从主流到小众的各类商品,且支持使用日常语言描述需求。”


亚马逊个性化部门副总裁 Daniel Lloyd 在介绍 “Interests” 功能时解释道:“例如,您可以输入‘面向业余工程师和设计师的模型制作套件及配件’,或‘适合咖啡爱好者的冲煮工具和小器具’,甚至是‘最新的壁球装备和配件’。”


或者,用户可以添加与想要寻找的内容相关的描述、风格和其他细节。Interests 将使用这种自然语言输入来寻找匹配项。



“一旦您创建了提示,‘Interests’ 将为您完成工作,持续扫描亚马逊商店,并主动通知您有关新上市、相关产品、补货和符合您兴趣的优惠,” Lloyd 写道。


谁可以使用 Amazon Interests


目前,亚马逊仅将 “Interests” 功能提供给部分美国用户。该功能出现在亚马逊美国版的 iOS 和 Android 应用中,以及其移动网站上。


据 Lloyd 所说,计划在“未来几个月”内将其推广至更多美国用户。


用户输入提示后,亚马逊 “Interests” 功能使用大语言模型(LLMs)来分解请求。然后通过搜索引擎处理这些请求,并将它们作为推荐和提醒返回。


亚马逊的 AI 战略布局


亚马逊通过 Interests 功能实现主动推荐的方法,是 2025 年电商领域 AI 工具后台化运作趋势的典型案例。


Amazon Interests 基于用户输入和历史行为数据,通过大语言模型(LLM)持续解析需求,并推送匹配商品。


这一模式与亚马逊代理型商务(Agentic Commerce)战略一脉相承,例如其 Alexa+ 功能已实现基于用户偏好和权限的自主购物决策。


 “Interests” 只是公司更广泛的 AI 服务组合中的一员,其中其自然语言和搜索能力将得到展示,至少目前还没有添加代理购物功能。


Lloyd 写道:亚马逊将继续寻找“提升”其购物体验的方法,重点在于让顾客的购物过程更便捷、更愉悦。


END


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