AMZ123获悉,近日,据外媒报道,Etsy宣布对其搜索和发现功能进行重大更新,旨在改善买家的购物体验并提高卖家的曝光度。
(图源:Etsy)
Etsy在其搜索算法中引入了新的标准,这些标准包括商品详情、照片质量和卖家的客户服务记录等。这一变革旨在为买家从搜索开始就提供最佳选择。例如,当买家搜索“紫色背包”时,不仅能够看到多种选择,还能找到来自信誉良好的卖家的优质商品。这一方法已经取得了积极成效,整个平台上4星和5星评论数量有所增加,退款请求减少,买家满意度有所提升。
除了关注商品质量,Etsy还优化了搜索结果,增强来自不同卖家的商品曝光。这一变化特别有利于那些在搜索产品时没有具体购买目标的买家,例如,在搜索“万圣节配饰”时,用户将看到从万圣节耳环到万圣节主题家居装饰和讨糖袋等各种商品。这种多样化的搜索结果不仅提升了购物体验,同时也为小型卖家创造了更多的曝光机会。约70%的Etsy商店在新的搜索算法实施后实现了更高的搜索曝光率,让买家能够发现和购买更多来自小型卖家的独特产品。
此外,为了回应卖家的反馈,Etsy推出了Etsy搜索可见性页面,旨在帮助卖家更清晰地了解影响其在搜索结果中可见性的因素。该页面提供了卖家如何提高搜索排名的实用建议,包括如何提高列表图片质量、优化退货政策、提升客户消息响应时间以及合理设置运费。
当卖家实施这些变更时,他们可以实时跟踪进度,优化商品信息,从而增强他们在Etsy上的曝光度。这一新工具使卖家能够掌控他们在平台上的成功,并为买家提供更好的购物体验。
作者✎ Summer/AMZ123
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