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如何应对被Amazon Warehouse跟卖,订单下降?

一天一个亚马逊小干货,擅长Facebook站外引流,有问必答,欢迎交流!
1748
2022-09-08 00:24
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速推站外
一天一个亚马逊小干货,擅长Facebook站外引流,有问必答,欢迎交流!

Amazon Warehouse是什么?

Amazon Warehouse严格地说,是亚马逊官方专门用来出售用户退货的地方,产品根据颜色等差异会有不同幅度的折扣,也就是一般所谓的二手跟卖,可以直接在前台网页上搜索类目查询大量此类商品。
搜索框选择了Amazon Warehouse类目录,然后就可以基于不同分类来选择所需的产品。在这种情况下,产品的价格要低于其它产品。


Amazon warehouse跟卖(亚马逊跟卖)原因?
情况一:亚马逊的无理由退货的政策:如卖家后台申请由亚马逊销毁或者其他处理买家退回的商品,亚马逊会先检查这些商品的状况和新旧,如果认为只是轻微瑕疵,并不影响使用等,就会以Amazon warehouse 的名义讲该商品挂在你的listing下面售卖。
情况二:在fba过程中,整个产品的入库,签收,邮寄,退货等完全是委托给亚马逊处理,在处理过程中,由于人工失误或者其他原因,难免会有破损,虽然亚马逊会赔偿给你这些损耗,但是这些破损商品也是经由Amazon 仓库确定和修复后,重新以 used like new 的状态挂在你的listing下面进行售卖。
不想被亚马逊二手跟卖,卖家该如何做?
1.如果只有一两个库存,那么直接买空,这是最直接最有效的方式。可以找熟悉的客户或者当地的朋友帮忙下单。

2. 后台禁用不可售商品翻新设置。
路径:设置》亚马逊物流》 不可售商品自动设置》 注册价值回收选项》取消勾选翻新

翻新也叫亚马逊物流重新包装和翻新服务, 是一项可选服务,可以直接取消翻新服务。


3. 不可售或者不想要的库存不弃置不捐赠,直接移除出去。

很多不可售库存似乎直接弃置或者捐赠是最方便的,殊不知其中亚马逊warehouse也有可能觉得能当二手卖的,就会拿去跟卖了。

如果有海外仓资源,可以直接移出到海外仓地址,或者认识的私人地址,防止被亚马逊占便宜。


以上几种方法可以在很大程度上防止亚马逊warehouse二手跟卖,但也不是100%能杜绝的。

一、什么是亚马逊透明计划?
亚马逊表示,Transparency是一种产品系列化服务,有助于识别单个库存单位,并主动避免客户接触到假冒产品。
以下对象可以扫描亚马逊透明计划的代码:
1.Amazon扫描transparency code,以验证进入其物流中心的产品是正品。
2.零售商(如果卖家是制造商)。
3.消费者使用手机app可以扫描transparency code,以确保他们没有收到仿冒品或假货。

Transparency code是二维码,与典型的条形码不同。亚马逊允许卖家在同一个打印标签上提供这两种代码。 
有些卖家为了降价赢得亚马逊Buy Box,会用廉价的材料复制高质量产品,甚至hijack卖家的listing出售他们的仿冒品。这会给客户带来不好的体验,也会损害卖家的品牌声誉。

二、亚马逊透明计划是如何运作的
Transparency类似于大品牌为他们销售的每一件产品的每个库存单位分配序列号,例如,每一部iPhone都有一个唯一的序列号。
通过亚马逊透明计划,当卖家将产品运送到Fulfillment Center时,Amazon将扫描这些代码的真实性,并且不会接受没有透明代码的库存。
亚马逊也会在卖家卖出产品之前验证代码。
当订单到达客户手中时,他们可以扫描代码以验证其真实性,并检查其他信息。绿色的勾号表示产品是正品,而红色的勾号则表示产品是仿冒品。然后,客户可以与Transparency团队联系,举报潜在的假货。 

亚马逊Transparency移动app可在App Store和Google Play上获得。

三、亚马逊卖家可以加入Transparency并成为FBM吗?
如果亚马逊卖家使用Fulfilled By Merchant或Seller Fulfilled Prime,也就是说,如果卖家自己处理取pick-pack-ship过程,仍然可以使用亚马逊透明计划。
卖家仍然可以从亚马逊获得透明代码,但卖家必须向亚马逊提供所有运送给客户的产品具体代码。

四、Transparency Code是否取代UPC?
Transparency Code不能取代UPC。
全球贸易项目代码(GTIN),如通用产品代码(UPC)或欧洲物品编号(EAN)用于识别平台上的某种产品。而亚马逊透明代码用于识别特定产品的每一个库存单位。
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