“春季卖家更新”总览来了,一手掌握六大更新,速速收藏!
又到了一年两次卖家更新时间
小亿加班加点紧赶慢赶
“eBay 2020春季卖家更新”系列文章如约而至!
今天给大家带来的是总览篇
囊括本次春季卖家更新六大要点
eBay卖家们准备好了吗?嘿唯够!
本次春季卖家更新包括费率变化、卖家保护、卖家工具、必填物品属性以及其他政策更新等方面。
eBay平台上的优秀评级卖家(Top Rated Seller)拥有良好的销售记录,切实履行服务承诺,并向买家提供良好购买体验,是eBay平台上杰出卖家的代表,因此,他们也获得eBay平台更多的支持。位于大中华区(包括中国大陆、香港和台湾)的美国站点优秀评级卖家(Top Rated Sellers)也不例外,将同样获得平台更多的保护和支持。
位于大中华地区并在eBay.com上刊登物品的优秀评级卖家(Top Rated Sellers),只要物品所在地(item location)为美国,并提供30天或更长期限的美国当地退货服务,可获得额外的卖家保护福利。对于部分退货纠纷,如果买家发起的是虚假“物品与描述不符(Item not as described)”申诉,卖家将有资格获得运单补贴;如果买家退回的物品使用过或已损坏,eBay将允许卖家扣除多至50%的退款以补偿物品价值的损失。
eBay将继续将Terapeak.com的功能和调查工具整合至卖家中心(Seller Hub)的Terapeak市场调查工具,并将在2020年3月31日停用Terapeak.com网站。
Terapeak工具利用eBay平台上近期的供应、需求和价格数据帮助卖家确定售卖什么、何时售卖以及以何种价格售卖。
自2020年3月起,eBay将为Terapeak工具增添更多功能,以向卖家提供有关卖家及其竞争对手业务数据的更多见解。
2020年春初即将推出的Terapeak工具新功能
✔未售出物品列表索引及成交率(Sell-through rate)
✔bsp; 在线刊登(Active listings)汇总指标
✔在线刊登(Active listings)列表报告
2020年春末即将推出的Terapeak工具新功能
✔Terapeak市场调查工具多用户账户访问(Multi-User Account Access)功能
✔在线刊登(Active listings)数据可视化(价格和分类分布)
eBay将会继续作出分类变更,以创建更直观的购买、售卖和搜索体验,并使eBay与在线零售行业分类标准更加保持一致。本次变更还将有助于国际买家更方便地找到卖家物品。
自2020年5月起,下列分类中的变更(包括增加、移除和重新命名)将正式生效:
▪ 商业及工业用品(Business & Industrial)
▪ 手表(Watches)
▪ 家居与园艺(Home & Garden)
▪ 体育用品(Sporting Goods)
如果卖家在任何受影响的分类中刊登了物品,并且卖家的物品刊登受到本次变更的影响,eBay会自动将卖家的物品刊登移至相关的分类。如果卖家的物品刊登因本次分类结构变更而被移至不同的分类,卖家的费用可能会发生变更(增加或减少)。
在整个2019年,eBay一直在强调物品属性的重要性,以及它们如何能够增加卖家刊登在eBay站内和外部搜索引擎上的曝光率。卖家提供给eBay有关所售卖物品的数据越多,eBay就越能够将卖家的物品与买家正在寻找的物品相匹配。物品属性包括刊登表格中的品牌、颜色、尺寸等字段。
卖家中心推出新的物品属性更新工具, 帮助识别和更新物品刊登中缺失的物品属性
如果卖家的物品刊登缺失必填(Required)物品属性,卖家现在可以使用卖家中心的两个新功能快速识别和更新它们,包括新“任务(Tasks)”功能和快速过滤器。当eBay推出新的物品属性要求时,eBay将对新“任务(Tasks)”功能和快速过滤器进行更新。快行动吧!使用eBay新的指南和工具查看是否有任何在线刊登缺失“必填(Required)”物品属性。
(涉及站点:德国站、法国站、意大利站、西班牙站)
eBay将更新欧洲站点的费率,从而简化国际销售。