被罚一万元！Shopee卖家竟在平台卖警棍；增长10倍，这类产品在东南亚热销；优化卖家运营，Lazada推出新工具LISA
Shopee卖家竟在平台卖警棍
据悉，台湾台北市一名刘姓卖家，先前在 Shopee 平台贩卖甩棍、三节棍等器械，民众发现后向警政署检举，警方循线通知卖家到案说明；
台北地方法院认为，卖家贩售经主管机关公告查禁之器械，因此处罚 1 万元；对此，Shopee 表示，平台严格禁止贩售军、警用物品，倘若违规将下架商品。
调查显示，今年 5 月 24 日，刘姓卖家在 Shopee 注册帐号，并公开贩卖经主管机关公告查禁的甩棍、三节机械棍等器械，有民众发现后向警政署长信箱检举，台北市大安分局随即介入调查，并将刘姓卖家函送法办。
法官认为，运输、贩卖、携带或公然陈列公告查禁器械者，处 3 日以下拘留或 3 万元以下罚款；除此之外，警械非经警察机关许可，不得定制、售卖或持有，违者由警察机关没入，刘姓卖家贩售公告查禁的甩棍、三节机械棍等器械，遂依法裁罚 1 万元。
Shopee 则表示，本公司对于上架商品有明确规范，严格禁止贩售甩棍等军警用物品，并持续透过各种渠道主动取缔，倘若有违反规定之情形，Shopee 将第一时间下架商品，并限制卖家帐号权限。
02 优化卖家运营，Lazada推出新工具LISA
据悉，继 5 月份 LazzieChat 之后，近日，Lazada 又推出 AI 店员 LISA，用于在聊天页面自动回复买家消息。
LISA 功能可以做到：
帮助店铺回答消费者的问题，特别是在促销期间；
分析问题；
帮助预测客户提出的上下文问题，如果遇到复杂或独特的问题，此功能将重定向到人工客服来回答；
可根据卖家的语言风格进行个性化优化
“尽管 LISA 是聊天机器人，但我们可以根据卖家的习惯确定如何响应买家，使得与客户的互动可以更加亲密和独特，” Lazada 印度尼西亚执行董事兼首席客户官 Ferry Kusnowo 表示。
“通过利用这个智能聊天机器人的力量，卖家可以改善对客户的服务，提高店铺和品牌影响力，”Ferry 补充道。
5 月，Lazada 推出了一款基于 AI 的电子商务聊天机器人，由 ChatGPT 和 Azure OpenAI 提供支持
03 增长10倍
这类产品在东南亚热销
近日，Tokopedia 公布了 2023 年上半年的产品销售数据。其中，电动摩托车的销量增长了 10 倍。
“目前 Tokopedia 上有超过 1400 万卖家，几乎 100% 是中小微企业，”Tokopedia 商业主管 Antonia Adega 表示。
Antonia 补充道：“99% 的印尼消费者都可以通过 Tokopedia 访问平台上拥有的超过 18 亿种产品。”
与 2022 年下半年相比，Tokopedia 的销售详情如下：
汽车产品、汽车、摩托车和石油是最畅销的产品之一，交易量平均增幅超过 1 倍；
电动汽车销量几乎翻了两番；
电动摩托车销量增长近 10 倍（注：相关产品的机会也可以考虑）；
儿童穆斯林服装、男士穆斯林服装、女士穆斯林外套等时尚产品成交额平均增长 3 倍以上；
无线耳机、智能手机到平板电脑等电子产品平均交易量增长近 4.5 倍；
爱好和生活方式产品类别、虚拟现实设备、国际 SIM 卡和棋盘游戏平均增长近 6 倍；
Tokopedia 印尼东部的超本地化服务交易量增加了 8 倍；
另外，卖家数量增幅最高的是东南亚齐、三邦（东爪哇）和布卢库姆巴（南苏拉威西），平均增长两倍；卖家交易增幅最高的是恩杜加（巴布亚山）、西南马鲁古（马鲁古）和拉贾安帕（巴布亚西南部），平均增加了八倍。
