必看∣“二级仓库”来了,Wish海外仓运营新技能你掌握了吗?
为了方便商户们继续扩大海外仓的运营,Wish平台对原来的Wish Express海外仓做了多项升级和调整,包括产品政策、项目支持等多个层面。如商户现可在Wish商户平台为每个产品分别自定义配送选项,即设置更准确的运费和配送时长,从而为用户提供多种配送选项,以满足用户的不同需求。请注意,对于中国大陆的所有商户,目前只有二级仓库中的产品可使用以下功能。
一、二级仓库知多少?
随着标准仓库和 Wish Express 仓库现分别更名为主仓库和二级仓库,以及二级仓库产品现可设置准确的配送速度,有海外库存但不一定满足 Wish Express 要求的产品现在可以在 Wish 平台上销售了,且这些产品不必受 Wish Express 政策的约束(中国大陆商户以前不可以这么做)。
换句话说,二级仓库中的产品不再受 Wish Express 要求的制约。商户现在可以扩大 Wish 产品的海外仓库业务,通过创建二级仓库、添加海外库存、设置配送速度/最长妥投天数(无论是否符合 Wish Express 规定的妥投时限,只要在15个工作日之内即可;详情请参阅下文),然后即可开始销售。
比如,原来有一款产品在美国的海外仓中,但是因为难以满足WE海外仓关于美国路向的5天的妥投时限的要求,无法加入的WE海外仓中,现在你就可以将产品加入到美国路向的“二级仓库”中,并为该产品的美国路向海外仓“最长妥投天数”设置超过5个工作日的时间(比如10个工作日),这样你的产品就可以以海外仓的形式在美国市场销售了。
二、“二级仓库”产品的优势
随着很多新产品加入到“二级仓库”中,这些产品能享受到哪些平台的支持呢?这要根据产品的“最长妥投天数”来看了。
● 对于“最长妥投天数”符合WE的妥投时限要求的产品,将和原来的WE海外仓产品一样,享受平台提供的多项政策支持,产品在前端也会展示小黄车标志。
● 对于“最长妥投天数”超过WE的妥投时限要求的产品,不能享受平台提供的政策支持,产品在前端不会展示小黄车标志。
虽然“二级仓库”中的产品可能和原WE海外仓的产品的政策有所不同,但因为“二级仓库”中的产品也都是在海外仓中,相应的订单也属于海外仓订单,所以,“二级仓库”中的产品的订单需要在设置的“最长妥投天数”内完成妥投,也需要遵守海外仓的各项政策要求。
关于在设置的“最长妥投天数”内完成妥投的举例说明:
一个商户对“二级仓库”中美国路向的三个产品分别做如下操作:
1、设置产品A的“最长妥投天数”为3个工作日;
2、设置产品B的“最长妥投天数”为10工作日;
3、不自行设置产品C的“最长妥投天数”。
Wish平台关于美国路向的Wish Express妥投时限要求为5个工作日,那么,这3个产品的妥投要求如下:
1、产品A需要在设置的3个工作日(而不是5个工作日)内完成妥投,该产品将展示小黄车标志。
2、产品B需要在设置的10个工作日内完成妥投,该产品不展示小黄车标志。
3、因为产品C没有自行设置“最长妥投天数”,因此系统将默认该产品的“最长妥投天数”为WE时效政策要求的时间,即5个工作日,所以该产品需要在5个工作日内完成妥投,且该产品将展示小黄车标志。
三、“二级仓库”的提升效果
对于“最大妥投天数”符合WE妥投时限要求的“二级仓库”产品来说,它们就是原来的WE海外仓产品,享受同样的支持,产品的销售自然有很多优势。
而对于“最大妥投天数”超过WE妥投时限要求的“二级仓库”产品,比直发更好的时效,也会提升产品转化率,带动产品销售;同时,因为是海外仓产品,对于一些商户来说,也免除了解绑A+的操作。
对于A+物流计划覆盖的国家(地区)来说,海外仓产品是不会被纳入A+的;尤其是对于美国、芬兰路向来说,这些产品就再也不用去进行解绑A+的操作了。
1. 对于仅从中国大陆以外发货的产品(即在中国大陆没有库存),只需在主仓库中将此产品的库存数量设置为0即可,或者也可以先在主仓库中关闭 A+ 物流计划目的国/地区,然后为该目的国/地区(如果当前 Wish Express 项目包含该国家/地区)添加一个新的二级仓库,在二级仓库中设置此产品的正确库存数量,最后再为该目的国/地区设置“最长妥投天数”和运费。
2. 对于美国和/或芬兰路向的产品,从中国大陆及中国大陆以外发货都可以(即,中国大陆仓库和海外仓库都有库存),但设置不同的配送速度。
详细说明设置方法可查阅https://merchantfaq.wish.com/hc/zh-cn/articles/1260801501570。