暂停销售风险！亚马逊自配送卖家要重视VTR
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2020-12-12 10:55
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2429亚马逊自配送卖家都知道【有效追踪率-VTR】严重影响着店铺绩效，VTR必须保持高于95%，如商品分类中的VTR低于95%，亚马逊可能会限制您在此分类下销售非亚马逊物流商品的权限。亚马霸略amazing86.com今天来讲讲如何保持自配送订单的良好【有效追踪率-VTR】。
有效追踪率（VTR）：指在30天内具有有效追踪编码的所有货件占总货件数的百分比（有效追踪率=有效追踪编码的包裹数量/发货并确认的包裹总数*100%）。在后台【绩效-账户状况-配送绩效】点击查看详情，下载有效追踪率报告时可去掉“发货延迟”和“送达延迟”选项来筛选查看追踪信息无效或缺失的订单。
保持良好【有效追踪率-VTR】注意事项
1. 卖家要及时提供自配送订单的有效追踪信息，上传追踪编码，方便买家随时查看自配送订单的配送进度。如在订单完成配送后上传，此时追踪编码对买家已无用，因此不计入VTR指标。
2. 卖家要确保追踪编码和承运商保持正确一致。如果出现包裹没有经核实的追踪信息，在有效追踪编码报告的“无有效追踪”列将显示“X”；上传了追踪编码，但追踪信息标记为“未确认”等情况，其一般都是因提供的追踪编码不正确、追踪编码和承运商不一致、使用的承运商亚马逊不支持。若亚马逊无法核实追踪信息，将不计入VTR指标。
3. 如果您使用ERP管理订单，则需要确保在“物流方式”/“发货方式”的选择处正确选择您使用的物流商，否则会因 ERP回传错误导致VTR不达标。
4. 合理设置配送时长，确保在承诺送达时间内送达订单，亚马逊会在商品信息页和结算页中为买家显示预计配送时间，亚马逊按工作日天数计算备货时间和运输时间。
【总配送时间= 备货时间（Handling Time）+ 运输/配送时间+ 节假日】
温馨提示
现卖家可将自配送商品的Handling time（处理时间）设置为1个工作日（此前自配送订单的最短备货时间为2个工作日），建议根据实际备货所需时间进行设置。
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