你做跨境电商的核心竞争力是什么?
这两周一直忙着新品上线前的最后准备工作,偶尔的在线直播让我发现了不少有意思的问题,因为时间的关系没有在公众号做梳理,今天刚刚忙完工作就来跟大家简单探讨一下。
虽然这两年跨境电商各种各样的问题发生,但是依旧挡不住大批新的卖家试图入局,基本上直播里提问比较多的都是如何选品如何推广的话题,在思考这些问题之前,我一直建议想要进入和已经进入的卖家先想明白我们从事跨境电商的核心竞争力到底是什么,这就如同你在一个商业中心想要开家餐饮店,开设门店之前先要想想凭什么顾客会到我们店里吃饭而不选择别家一样。
我承认早期的电商平台是不讲究商业模式的,因为平台本身并不完善,客户的需求相对好满足,但是一旦平台慢慢做大,商品变多之后,允许你违规操作的空间就变的越来越小,学不会适应平台的规则并且逐步建立自己的壁垒的卖家自然而然就会被平台慢慢淘汰下去,如果你理解不了这个,那我就给你讲一个历史故事。
我们都知道秦朝的崛起是一个漫长的过程,早期虽然靠着连年征战,国家的领土并没有获得快速的增长,真正让大秦实现飞速增长的一个标志就是商鞅变法,而商君在变法初期碰到了一个难题,连年的征战非但没有让国家变强反而越变越弱,国家没有很好的物质积累就造成了有功不赏的尴尬局面,所以平民对于国家政策的不信任导致新的法令无法正常被执行,于是商鞅便搞出了一个徙木立信的故事让百姓重拾对于国家的信心,等到变法之后国家变强之后,一些人通过农耕和军功获得了巨大利益,到后期国家统一之后,有一些通过粗暴方式获得原始积累的新世族开始慢慢的变成了所谓的权力集团,这一切其实是为国家所不忍的,于是后期那些在最初有过贡献的人慢慢被新人替代,这就成了理所应当的事儿。
任何的事物的基本原理都是一样的,亚马逊在早期需要卖家需要产品,有一些卖家能够满足平台的需求,亚马逊也就睁只眼闭只眼,随着平台慢慢发展壮大之后,需要的是良好的秩序和形象时,适应平台发展的卖家活了下来,那些以老思维看待亚马逊的卖家自然而然也就成了刀下鬼,其实细想也能想的明白,早期亚马逊只是想树立标杆,所以采取徙木立信的方式,通过打造一些有影响力的标杆告诉所有人跟着它是有钱赚的,当下不过是时代不一样了,徙木立信需要变成杀鸡儆猴才能让大多数的卖家规范起来,不然平台就被那些靠着刷单刷评各种黑科技的人给霍霍完了。
这个问题的答案在我看来是认知,当然最正确的认知就是对第一性原理的充分认识,不信你接着往下看。
如果要说多数小卖家最常见的问题,在我看来就是没有把一件事儿给做完,我们都知道在常规的商业里,一件商品从最初的构想到最终的推向市场并且热卖是一个漫长的过程,这中间要经历 分析 定位 设计 生产 分发 推广 销售 等等步骤,但是我们多数卖家都把这些东西给直接忽略最终压缩成一个字:刷。能刷的绝不认真搞,于是我们的商业模式就如同建在沙堆上的高楼大厦,看似美观,实则一推就倒。相当多的卖家连一个商品从0到1的过程都没有完整的经历,却老是执着于整个环节中最无关紧要的东西,并且是平台所不容的东西,结局是什么我想大家也都明白。
我之所以执着于强调用户群体,强调商业规划中对于现金流和风险的控制其实就是为了尽可能的避开不必要的行为,举个例子:
我们有了对目标用户群体的清晰认知,接下来所有的工作就只需要围绕这部人展开,了解这部分人的需求,挖掘这部分人的流量渠道,然后开发合适的产品通过流量渠道传递给目标用户即可;
之所以强调产品成本,强调销售回款率,产品利润率,流量成本,以及资金占用情况就是为了能够尽可能的规避风险让我们的创业变成实事而不是一场豪赌;
如果你不能在前期就想明白用户的事儿,只能在后期通过资金和资源来弥补这种认知的不足,如果你对风险没有足够的控制能力,在真正的市场运作时,很容易花钱请别人帮你制造亏损机会。
做任何一件事儿的前提都是要先看明白整个事儿,如果没有上帝视角,大概率会半道卡壳,成功也就无从谈起,为此我花了一点时间给会员和知识星球的成员梳理了一份亚马逊的运营流程图,相较于之前总结的运营流程图,新版本的在我看来几乎可以作为入门的工具书,让你在脑子里建立相对完整的商业认知的同时告诉你一个产品一个产品线乃至一个品牌要想成功必须要做的是什么,对于不需要做的东西,按照第一性原理,及时干掉,尤其是那些不符合平台规则并且对于我们长远发展没有丝毫益处的行为,需要格外警惕。