Lazada“春节订单”入仓最后一天，你的订单还好吗？赶紧做好这3点
东南亚跨境电商卖家，每天分享Lazada、Shopee运营知识，助你出海大卖
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2020-02-16 16:44
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今天是lazada春节期间订单入仓的最后一天，你的订单还好吗？
随着工厂以及快递企业的陆续复工，lazada在将春节订单从2月14日入仓延迟到16日入仓后，再也没有新的通知出来。 这就意味着，春节期间的订单，卖家需要在2月17日0点之前投递到lazada分拣中心并入仓。否则将会被平台取消。 已成定局的事情，这里不过多阐述，因为言之无益。只是和大家聊一下接下来应该怎么做？ （1）检查订单 如果是在1月20日0点-2月13日24点的订单，考虑下是否可以在2月17日0点之前发到仓库，如果不行，就自己取消吧。否则延迟几天即使货物发到lazada仓库还是没法发出。 如果是在2月13日之后的订单，更要在2月17日0点之前发到，否则不仅会被取消，还会计入取消率，接下来被“假期”。 为什么会以2月13日24点为分界点呢，因为lazada深夜发布的通知：自2月14日0点开始，考核买家原因+卖家原因的取消率，高于30%的。考核日（2月22日）后会调整为“假期模式”。 （2）检查平台商品 根据平台商品对接工厂和快递，把不能发货的产品库存调为0（不要下架）。有卖家会说，产品太多了，这样是不是太麻烦了？ 确实，对于铺货的卖家来说，核查上千件商品确实麻烦，不过相比自行调整库存为0带来的损失（只是没有订单），“假期模式”带来的损失更大（如图，搜不到产品，没流量），而且还会给买家带来不好的体验。 3、发布通知公告设置自动回复 既然提到了客户体验，我们需要发布公告告知客户具体情况。请客户关注店铺，我们会在复工后第一时间通知（可设置有门槛的优惠券，吸引粉丝）。 同时在客服版块设置自动回复，既可以一对一让客户知道发生了什么，也减轻卖家的回复时间，把省下来的时间用于其他更重要的事情，比如货源和物流。 最后，也是重点，以上设置中涉及几个操作：批量库存调0、发布公告、设置粉丝优惠券、设置自动回复。
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