2022美国98%的人参与社交购物！盘点品牌不容错过的营销重点
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2022-02-16 16:26
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AMZ123获悉，根据Sprout Social的最新数据，2021年，美国有超过68%的消费者直接从社交媒体购物，并且98%的消费者都计划在2022年通过社交媒体进行一次购物。到2025年，美国社交电商市场价值将达1.2万亿美元，这些数据显示了品牌不能错过的增长机会。
Sprout Social对美国近1000名消费者进行了调查，揭示了他们在2022年通过社交媒体购物的偏好和趋势，为品牌进行营销提供参考。
数据显示，Z世代消费者（18-24岁）预计在2022年使用Instagram、TikTok和Snapchat等社交平台进行购物，而X世代（41-56岁）和婴儿潮一代（57-75岁）计划增加他们在Pinterest和Facebook上的购买量。
调查的其他结果和与社交电商相关的主要趋势包括：
1、虚拟现实(VR)和增强现实(AR)功能受到热捧
受访者中，超过85%使用VR和AR功能进行社交购物，还有一些人计划在今年体验这种新的购物方式，主要面向Z世代（32%）和千禧一代（30%）消费者。
2、包容性对社交电商买家很重要
60%的消费者表示，他们更有可能从在其内容中强调包容性的品牌购买，例如在广告和信息流中展示不同的种族、民族或性别认同。包容性对年轻购物者尤为重要，73%的Z世代和72%的千禧一代将此视为购买影响因素。
3、朋友推荐在消费者购买决策中仍具有影响力
朋友推荐在所有年龄段消费者的购买影响因素中均排名靠前，是18-40岁消费者购买决策的主要影响力来源，甚至领先于影响者。对于仍然最信任朋友和家人的婴儿潮一代来说也是如此。
Sprout Social指出，品牌利用社交平台与客户建立强大、无摩擦的机会从未如此之大。由于大多数消费者今年已经在社交媒体上进行了购买或计划这样做，将社交电商作为重要战略的品牌将能够更有效地吸引消费者。
小编✎ 小朱/AMZ123
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