优化listing时,可以从这5个问题入手分析调整
写这篇文章主要是为了尽可能地理清一个可操作思维逻辑流程,给优化链接提供一个可复制的SOP流程,避免在每次优化或者调整链接的时候,出现遗漏的地方,尽可能地提高优化的效率。
Q:1、目前listing在小类目中的位置(排名),前面的同类竞品都有哪些产品?
这里的排名不单单从bsr榜考虑,还要考虑下面几个因素对排名的影响,
1). 价格:找出和自己价格相近的产品,看看自己在这些产品中的位置是怎样的,之所以说价格,是因为只有同一个价格段的比较,才能最大限度地保证大家的客户画像是相近的,这样才有对比的意义
2). 销量:看看自己目前和竞品的销量差异,需要多少销量才能超过前一名的排名,这样有助于后面促销计划以及广告的安排
3). 流量:查看目前自己主要的流量来源和竞品的差距在哪里,有多少流量,决定了后面的转化有多少
4). 利润:利润的多少,决定了在广告和促销的操作层面有多大的空间
Q:2、自己的流量怎么来,竞品的流量怎么来?
首先要避开一个误区,就是流量越多越好。这里我更愿意把流量分为有效流量和无效流量
有效流量主要包括相关关键词和有效展现的曝光,无效流量包括当前阶段承受不住的大词曝光和不相关的关键词流量,做这个区分主要是流量影响点击率和转化率,而点击率和转化率决定listing的权重,包括广告权重,如果简单理解,权重的直接体现就是自然排名和广告排名
在理解上面所说的基础上,对比自己listing和竞品当前流量的构成,来源于哪里?付费流量和自然流量的比重是多少?
自然流量主要包括搜索流量和一些非广告位上的关联流量
付费流量包括广告,优惠券,deals以及站外社媒
Q:3、知道了流量来源之后,就是考虑怎么扩大流量?
首先是找到比自己高一阶的竞品的流量,纳入扩流范围,这里要避免一个误区,如果目前的排名在300,高一阶应该是200-300排名,甚至250-300排名,而不是1-100。查过流量来源的都知道,排名越靠前的产品,它的流量来源越泛,这个时候拿出来参考意义不大。
接着就是看下有哪些流量词可以为自己所用,自然埋词和广告跑词,让自己在这些词上面的权重不断地提高
在整个过程中,始终记住一个核心,转化率是最关键的
Q:4、怎么保持住流量?
1). 关注点击率:点击率低会导致后面来的流量要么越来越少,要么越来越不精准
2). 关注买家之声退货退款以及review
3). 及时优化流量来源渠道,同时增加新的流量,这是一个对冲的过程,让自己保持在一个相对的流量池里,同时变相影响点击和转化。
在同样的统计期间内,让自己的销售额稳定在一个区间内,销售额多少代表你能给平台带来多少收益(还是那句话,平台是要赚钱的)
Q:5、流量下跌从哪些方面体现?
1). 销量
2). 点击率
3). 转化率
4). 买家反馈
当发现上述几个指标出现问题的时候,就要开始进行干预,让数据回归到上升的通道上面来,避免在系统降权后,更难调整。