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Wayfair推出AR新功能，应对美国家具市场低迷
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2023-09-19 14:35
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AMZ123获悉，Wayfair近日宣布，将在其最新版本的应用程序中添加一项新AR功能“ViewinRoom3D”。与此同时，美国家具市场陷入低迷，多家零售商销售额下降，Wayfair的新功能旨在争夺更多客户。
在网购家居用品和家具时，尤其是沙发、椅子、床、柜子和衣柜等较大件的家具，影响消费者购买的最大的阻碍之一是无法判断这些家具和房间的适配度。AR/VR技术的出现，让这一体验成为可能。
根据2021年的数据，在美国，有1.2亿消费者在电商购物时以某种形式使用了AR。数据显示，提供某种AR功能的应用程序，订单转化率提高了11倍。
使用“ViewinRoom3D”功能，用户可打开手机摄像头对准想要放置家具的空间，然后从Wayfair的商品列表中挑选想要放置的商品，再调整比例，用户即可看到商品是否适合这一空间。
Wayfair还将类似的AR技术整合其内部应用程序WayfairSpaces中，允许用户创建整个房间的虚拟界面。AR技术的好处在于它能够应对许多购买路径较多复杂的商品，减少网购摩擦。例如家具和家居用品，消费者网购时通常需要进行大量产品研究、空间测量，并且退货较为复杂。
如今，受通胀影响，美国甚至全球的消费者正在减少家具用品消费，因此疫情之后家居用品销售额明显下降。Wayfair正在将AR技术视为与竞争对手区别开来的关键，以提高销售额。
据雅虎财经报道，上周，美国两家家具零售商同时宣布销售额同比大幅下滑，其中高端家具品牌RH公布第二季度收入下降19%，通过Wayfair、梅西百货等零售商销售商品的弗吉尼亚州家具制造商HookerFurnishings表示，其第二季度收入暴跌36%。
出现这一现象的主要原因是，美国消费者在2020年和2021年疫情期间，由于居家时间变长，家居用品和家具购买量也有所上升，许多消费者需求被提前，最近几个季度，家得宝和塔吉特等家居装修零售商的销售额也有所下降。
小编✎ Ashley/AMZ123
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