美国消费者的最新网购趋势!96%的人重视免运费送货!
AMZ123获悉,据报道,近日Adtax对美国消费者在线购物行为进行了一项调查,调查表明了美国消费者在线购物的数字习惯和偏好。
根据Adtaxi的调查显示,54%多的受访者表示COVID-19流行改变了他们的购物方式,63%的受访者表示将优先考虑在小型和本地企业卖家店铺购物,这对于小企业来说是一个机会,可以投资数字产品并以新的方式吸引客户。
Adtaxi的调查指出电商消费者的购物的偏好。据悉,73%的受访网购者表示,比起单独收取运费更喜欢产品价格包含运费;96%的人表示在网上购物时免费送货很重要;93%的人表示重视免费退货政策;74%的人重视忠诚度奖励;70%的人重视同日送达或次日送达。
AMZ123了解到,随着在线时间的增加,消费者对数据隐私的关注日益加强。有 44%的人因提供信息获得了更好的在线体验, 54%的受访者表示知道iOS14.5加强用户的隐私和透明度的新隐私选择退出选项,45%的人表示允许应用程序或网站收集其数据。
建立消费者信任对于电商发展来说至关重要。60%的受访者认为公司没有努力保护其个人信息,还有72%的人表示公司的在线数据隐私披露是有目的的误导。
调查还表明,在受访者最愿意分享的数据类型中,排名第一的是联系信息(44%),其次是种族或宗教和位置等敏感信息(均为27%),购买历史排名第三(19%),浏览和搜索历史以及应用程序/网站使用情况均占17%,排名最低的是包括电子邮件、照片、录音等的用户内容,占8%。
AMZ123了解到,Adtaxi的调查为企业和营销人员面临的机遇和挑战提供相关信息,未来大多数企业的成功将依赖于数字关系。
小编✎ Nicole/AMZ123
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