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简述亚马逊测评的正确姿势

利他而自利 送人玫瑰 手有余香。
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2022-03-17 11:10
2022-03-17 11:10
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跨境女子图鉴
利他而自利 送人玫瑰 手有余香。


测评的重要性大家都懂,任何一个卖家想要把自己的店铺做大,都会重视自己Listing的Review数量和星级。亚马逊测评可以让用户更加明确、便捷地了解产品,以及产品如何使用;也可以帮助厂商和卖家,去优化产品目前的缺陷,提高用户的使用体验。如何进行高质量测评是我们今天谈论的话题
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很多新手卖家,并不了解亚马逊的最新评论政策,产品一上架就开始使劲刷评,导致关店,listing被限制上评,被删除评价等一系列问题。


首先我们明确亚马逊抓测评的逻辑是什么


亚马逊抓刷单靠的是:大数据+刷单记录+Buyer购买历史


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检测方式


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1、买家账号留评率


如果一个买家的账号下单频繁,并且都是五星好评,很容易让平台检测到产生怀疑。


2、购买异常


一个买家账号购买的频率是有限的,在浏览页面、搜索产品、收货地址等因素上都是一致的。


如果这个账号进行多次购买,而且没有做任何搜索浏览动作就下单,产品和收货地址还都不一样,那么很容易被系统判定违规。


3、电脑和网络 IP 异常‘

平台会通过IP获取到设备的型号、地区码、监管码、主板码、WIFI地址、甚至是颜色、指纹码、IP地址等等十几个参数。参数关联后触发亚马逊机审,导致砍单、封号。


4、支付卡和钓鱼测评


亚马逊把某个信用卡卡段列为黑名单,那所有使用这个卡号消费的买家账号都会被判定为高风险账户


或者亚马逊认为你涉嫌刷单,冒充测评师,混进了测评团队

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了解这些之后,卖家该如何安全合规获得亚马逊高质量review呢?


一、亚马逊真人测评


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安全的测评在引流获客方面尽量找白名单用户,尽可能的避开测评老油条,然后按照合规的方式去做,跳过亚马逊打造的闭环平台,这样相对比较靠谱。


可以是自己的国外朋友,也可以是社交媒体上兴趣相投的网友,但千万别不要让朋友在同一个店铺刷两次单。关系好的卖家可以组圈子共享资源。


真人测评的好处是留评权重高,不容易掉评。如果能获取到好的真人资源,还可以有效提升产品转化率。


注意

(1)避免账号资源重复使用,留Review时间过长。

(2)分析市场复杂情况,分辨真假。避免碰到一些不良服务商,遇到骗局或造成账户冻结等风险。


二、毫无规律的购买行为



需要为每个测评买家分别定制一套不同的购买流程,比如A买家:PC端登录账号 -登录类目排行榜 -货比三家-找到目标产品-加入购物车 -次日购


B买家:手机端登录账号 - 关键词搜索 -货比三家 -找到目标竞品 -选择目标产品 -立即购买


这样因为留评买家的购买行为毫无重合点,系统不会产生怀疑。


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三、加入亚马逊官方Amazon Vine计划


Amazon Vine计划是一项买家评论计划,通过Amazon Vine计划,亚马逊的卖家可以将产品提供给Amazon,邀请加入该计划的评论者。

Vine计划也是提升亚马逊review留存率的一种方法。该计划的测评人都是亚马逊官方从顾客中选出的信誉度较高的买家,评价的权重很高,前提是卖家产品质量较好,缺陷少。


四、自建国外测评团队进行

自建亚马逊测评团队这是最为安全牢靠的一种方法,有些卖家会经过在外交渠道上建立自己的用户群,当有新产品上线的时候,可以让这些粉丝们帮助进行产品测评。


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