本月15号!Lazada全托管业务新站点开启;学习亚马逊?Shopee全面推出虾拼Plus服务;Shopee菲律宾更新政策要求
01 本月15号
Lazada全托管业务新站点开启
据悉,Lazada 全托管业务将于本月(8 月) 15 日在印尼站点上线。
值得注意的是,或是考虑到印尼市场的政策限制,此次面向的是本土卖家。
消息指出,加入全托管后,卖家只需将自己高质、有性价比的产品运到 Lazada 的 LEX 仓库即可,后续的运营、交付都由平台完成。
在此过程中,卖家可以享受的的好处为:
•零佣金
•零营销/推广成本
•零仓储费
•零运费
•零客服支出
相较普通卖家需要投广告、支付运费、请人做客服等等,可谓是低成本运营。
另外,Lazada 在印尼采取的方式和菲律宾相似,即任选 3 件/XX。
02 或将限流!Shopee菲律宾更新政策要求
据 Shopee 菲律宾站消息,自 2023 年 9 月 4 日起,订单未完成率达到 60% 或以上的卖家将视情况被计 2 分或 3 分:
计分政策回顾:
* 计分达 3 分,卖家无法参加营销活动
* 计分达 6 分,卖家除了无法参加营销活动,商品还将被限流
订单未完成率 = 过去 7 天因卖家过失被取消或退还的订单百分比
延迟出货率 = 过去 7 天延迟出货的订单百分比
运营改善计划
为了让卖家有机会调整表现、避免被计分,当您的订单未完成率或延迟出货率达到 7.5% 时,平台将通过下列措施帮您控管单量:
1、过去 7 天订单未完成率或延迟出货率达 7.5% 或以上的卖家将暂时无法参加闪购或商品合集展示;
2、连续 2 周超过此门槛的卖家的单量将被控制在上周可完成的最大单量。
除此之外,经常导致订单被取消或退货的商品还将被暂时下架或隐藏:
1、≤ 10 件商品如果导致 ≥ 65% 的订单取消将被暂时下架。您可以重新上架但如果商品连续 2 周造成高取消率将被暂时隐藏 7 天;
2、≤ 5 件商品如果导致 ≥ 60% 的退货将被暂时下架。您可以重新上架但如果商品连续 2 周造成高退货率将被暂时隐藏 7 天。
03 学习亚马逊?
Shopee全面推出虾拼Plus服务
据悉,近日,Shopee 台湾站全面推出免运订阅制的「虾拼Plus」服务,共有 39 元(新台币,下同)/30 天、99 元/90 天 2 种方案可供选择。
参加订阅制的消费者无须再抢免运券货、等待免运日,就可以享无限次虾皮店到店满额免运费。
之所以推出此服务,一方面是因为免运对消费者下单有促进作用。
根据资策会 MIC 调查数据指出,免运、折价券、购物金是台湾消费者最有感的 3 大促销手法与优惠,其中又以免运最受消费者喜爱。
Shopee 的内部的数据也指出,有超过 7 成用户认为「免运」是影响网购最重要的考量指标,显示消费者对于运费的高敏感度。
另一方面,GO SURVEY 市场研究顾问发布的《2022 年度消费趋势白皮书》中也指出,在台湾有 82% 的消费者拥有付费订阅的经验,意味着订阅消费已被台湾民众普遍接受。
基于以上 2 点,Shopee 在今年 5 月小范围测试虾拼 Plus 服务后,现下全面开放订阅。