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亚马逊又出高难度视频认证：虚拟视频认证
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2023-10-31 00:24
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当下，亚马逊为了提高平台规范性，对于账号的各种验证审核越加频繁与严格。各种账号的验证方式也是五花八门，光是视频验证就有好几种：供应链视频认证、增强型视频认证、出款视频认证以及虚拟视频认证等。
一般来讲，视频认证就是为了确认卖家的身份，而虚拟视频认证一般是卖家的账号可能存在一些欺诈行为；并且虚拟视频认证的邮件一般会在“如何验证我的身份”那一栏里，后面写有“虚拟身份验证”。
虚拟视频审核触发的原因是亚马逊认为你的店铺可能存在欺诈行为，亚马逊需要进行视频认证去核实。也就是说如果视频验证失败，亚马逊就认为你的店铺是欺诈，店铺就会被封，申诉难度极大。虚拟视频认证的时长大概是30～40分钟，很长，问的问题特别细致。甚至有多位卖家反映，审核人员要求手动输入店铺密码登录店铺或者要求进入收款账户查看店铺绑定信息，如果无法做到将被判定失败！
几天前，就有卖家顺利渡过了虚拟视频认证的危机，对此，他分享了自己顺利过审核的两个要点：
2、问答环节：个人听下来，感觉客服问的很多问题都比较随意，有的甚至感觉他没经过大脑思考，比如问你要法人结婚证（正好聊到了法人是夫妻店），所以有些问题答不上来很正常，基本上你把店铺的一些收款付款产品信息过一下就可以了。
图源：知无不言
一般需要准备的资料：
➤1、法人身份证原件。
➤2、营业执照原件。
➤3、信用卡账单及信用卡号。
➤4、收款账户证明信、流水、以及收款卡号。
➤5、品牌证书原件，如授权账号需提供品牌授权书。
➤6、产品发票、采购合同、付款凭证、供应商信息。
➤7、物流发票、物流合同、物流商名称、物流付款记录。
➤8、出口文件（商业发票、出口报关单、提货单）。
➤9、如法人无法应对视频审核，需要员工完成视频审核则需要提供该员工的身份证、劳务合同、社保和工资条，且入职时间、社保时间需要与账号注册时间基本吻合。
1.视频审核过程中可能会出现网络卡顿，推荐使用移动端设备参加，IPHONE或者IPAD优先，无需考虑关联问题，视频审核不涉及。
2.视频所需的APP“Chime”只有IOS版本，安卓设备无法使用，只能通过网页版或者windows电脑参加。
3.进行视频审核的场所建议在办公区内，可能会涉及查看您视频环境。
4.视频审核的过程中问题回答不出来的时候可以稍作停顿，不要着急回答，等候身边的人帮助。
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