小家电出海 | 克服“水土不服”,三款国产车载冰箱霸榜亚马逊BSR
前言:在美国,露营已经有100多年的历史。美国野营协会(Kampgrounds of America)发布的《2022年北美露营报告》显示,不管是从露营人数的增长来看,还是从人们花费在露营上的时间来看,露营市场都在逐年稳定增长。露营市场的火热还带动了消费者对车载冰箱的需求,车载冰箱市场呈现向好趋势。
近两年,尽管受到新冠疫情的影响,但美国民众露营的参与度却在提高,2021年,超过9380万北美家庭认为自己是露营爱好者,露营占到了所有休闲旅行的40%。作为露营的基本配置之一——车载冰箱必不可少。目前,国内的车载冰箱市场尚未真正打开,车载冰箱出海的需求也更为迫切。既然是作为露营的配置,了解了美国露营市场,国内车载冰箱企业的出海之路才能更顺畅。
一、美国露营市场特征
我们可以根据美国野营协会发布的几组数据,来了解美国露营市场特征。
1. 露营家庭数量
▶ 2021年活跃的露营家庭有9380万户;
▶ 2021年至少进行过一次露营活动的家庭有5690万户;
▶ 2021年首次进行露营活动的新露营家庭有910万户。
2. 两个新的趋势
▶ 城市居民是最热衷于露营的群体之一,44%的人计划在2022年以露营取代旅行;
▶ 房车露营达到历史顶点,2022年有1100万房车车主露营,有200万新房车租客。
3. 喜欢露营的参与者/家庭特征
▶ 53%的露营者是40岁以下的人(包含千禧一代和Z世代),而在新露营者中70%是40岁以下的人;
▶ 37%的露营家庭年收入超过100000 美元,是2019年的两倍;
▶ 家中有千禧一代孩子的高收入家庭更喜欢露营,他们几乎每个月都会安排时间去露营;
▶ 居住在城市的露营者进行露营活动的比例是郊区和农村的1.6倍和3倍,他们更希望露营能帮助他们逃离拥挤、噪音和忙碌的生活。
二、消费者喜好的车载冰箱特征
根据美国露营市场特征,并结合亚马逊上热销的多款车载冰箱,我们总结出如下要点:
1. 车载冰箱容量较大
亚马逊上热销的几款车载冰箱,容量都比较大,其中最畅销的一款容量为45L,在首页的前八款产品中,容量最小的也有15L。
为什么容量大的车载冰箱更畅销?原因如下:
1.1 房车露营比例增加
更宽敞的房车为大尺寸的车载冰箱提供了空间,车载冰箱的放置不再受车内狭小空间的限制。同时,房车也能更好地满足车载冰箱的用电需求,房车在行驶过程中,发电机可为车载冰箱供应电力。但是在此有必要提醒卖家的是,美国的房车只能使用110V的电器,卖家们请知悉。
1.2 露营者追求品质生活
露营作为短暂逃离都市和工作的方式,车载冰箱承担起提供品质生活的角色,单纯只放酒水饮料的车载冰箱难以满足露营者需求,露营者对存放海鲜、零食、肉类等食品的需求增加,满天繁星下,从车载冰箱中拿出食物,一家人或者三五好友烹饪美食并享用美食,已成为一种放松、享受生活的方式。
2. 车载冰箱稳固性强
车载冰箱常用于露营的使用上,露营者经常跑的路况不及城市,行驶过程中容易出现颠簸,这对车载冰箱的稳固性提出了更高的要求。我们在调研亚马逊上畅销的车载冰箱时,在用户评论里发现这样的一条评论,用户表示,他是一名狂热的越野爱好者,参加过许多周末旅行,每次旅行在2-3天,旅行过程中,每天需要花5-6个小时开车越过岩石和障碍物,所以冰箱一直在后备箱里上下跳动,但是到目前为止,冰箱没有任何问题,正常运作。并且在详情页中的其他评价体系中,也可以得知,稳固功能排在首位。
3. 车载冰箱制冷速度快
车载冰箱的冷却速度也是消费者在选购时最注重的指标之一。目前车载冰箱中,按制冷方式来区分,有且仅有两种:压缩机制冷、电子半导体制冷。二者制冷方式的区别,直接决定了其移动保鲜性能和储藏食品物品的效果。压缩机车载冰箱制冷快速强劲,制冷能达到-18℃,能制冰、保鲜,体积可大可小,分段控温,不易损坏,是未来车载冰箱发展的主流方向。半导体制冷优点则是既能制冷又能制热,体积小,成本较低,工作时没有震动;缺点是制冷效率不高,容量较小。对比之下,压缩机车载冰箱在制冷上更有优势,同时,亚马逊上热销的车载冰箱多为压缩机式,也证明了制冷速度更快的压缩机车载冰箱更受欢迎。
4. 车载冰箱能耗低
以传统燃油车为例,车载冰箱需搭配电源线使用,消费者要考虑日常车型点烟孔电量是否满足车载冰箱的长久用量,因此能耗低的车载冰箱是传统燃油车车主的首选。而对于房车来说,房车供电的方式主要有两种,一是蓄电池供电,二是外接电源供电,因为蓄电池的电量毕竟有限,加上野外露营时很多地方不具备外接电源的条件,因此房车车主在选购车载冰箱时也会更倾向于能耗低的。
三、国产车载冰箱出海现状
美国车载冰箱市场需求旺盛,美国市场也是国内跨境卖家最主要的出海阵地。对比以往其他的小家电品类,我们的品牌知名度不够,技术不成熟,因此国产小家电企业的出海之路更艰难,但在车载冰箱这一品类上,我们看到了国产品牌在美国市场上大放异彩。
1. 国产车载冰箱成绩喜人
我们惊喜地发现,亚马逊上最畅销的车载冰箱来自E EUHOMY品牌,该品牌属于宁波一家科技公司,更值得一提的是,该商标申请日期是2021年1月5日,作为一款年轻的产品,一年多的时间里能够冲上亚马逊Best Seller,并且还成为第一名,实属难得。同时,#2 Best Seller的BOUGERV和#3 Best Seller的AstroAI均为国产品牌,三个国产品牌车载冰箱包揽亚马逊销售排行榜前三的位置。
2. 国产车载冰箱任重道远
由于车载冰箱对冰箱和压缩机的性能要求很高,在行驶的过程中,车载冰箱发生翻滚、震动是极为平常的事情,但普通的冰箱技术无法满足车载冰箱的技术需求,也因此,车载冰箱在防震和保护电池和压缩机等上需要更好的手段。同时,为了避免制冷剂的泄露,车载冰箱对制冷剂的要求极高,对制冷剂也需要特别的保护,这些也进一步提高了车载冰箱的价格,由上图中车载冰箱最低都200美金起步的价格可见一斑。最后,车载冰箱还需要面临电压不稳定的情况,在输入电压不稳定的情况下,车载冰箱会形成较为严重的电磁干扰,可能使汽车的电子元件发生失灵。
综上,即使国产品牌的车载冰箱已在亚马逊上取得不错的成绩,但在提升技术和降低成本这两条道路上,企业仍有一段路要走。
四、国产车载冰箱如何出海?
美国确实是一个巨大的消费市场,车载冰箱企业出海需求迫切,但如何出海却困住了不少企业。对此,仓盛海外仓提出下述建议,希望对跨境卖家的出海之旅有所助力。
第一,车载冰箱应当拥有良好的产品质量。
这里所指的产品质量,不是只满足简单的冷藏功能,而是应该能够媲美甚至优于家用冰箱的制冷效果,只有这样才能无缝满足用户对各种物品的保鲜需求。此外,车载冰箱的使用寿命应当在10年左右,卖家不应有重成本而轻研发的心态,以为投入较少的成本研发一款差不多的产品即可。有亚马逊用户表示,车载冰箱使用了6个月之后就不工作了,无奈之下只好更换,一款质量不过关的产品,不仅影响用户体验,还会劝退潜在消费者。加上37%的露营家庭年收入已超过100000 美元,高收入家庭更喜欢露营,这均表明车载冰箱的受众群体拥有高消费能力,他们愿意消费高价格产品,但前提是产品质量得过硬。
第二,车载冰箱应当具有好看的产品设计。
根据美国野营协会发布的数据,超过一半的露营者年龄在40岁以下,而在新露营者中70%是40岁以下的人,消费群体偏向年轻化,年轻人更追求好看的外观设计。但目前亚马逊上的车载冰箱,在外观上几乎都没有什么突破,如果说方方正正的外观是为了实现内部空间最大化,这无可厚非,那么在配色上是否能够有所创新,比如使用一些比较清新、鲜艳、活泼的配色,而不再是清一色的黑白灰?这都是值得我们去思考的问题。
第三,车载冰箱应当具有人性化的使用体验。
车载冰箱除了大多数时候都在车上使用之外,还有其他应用场景,比如将冰箱从车上搬离下来放在露营地上,再比如,车载冰箱还可以充当家用小冰箱。不同的应用场景会有不同的使用需求:当车载冰箱需要放在露营地上时,它的提手如果是双边的,就会比单边的更人性化,因为用户在提起冰箱时,双手出力会比单手使用更轻松。而当车载冰箱用作家用小冰箱时,底部安装了轮子的,用户移动起来就会更方便。
人性化的设计,要求我们首先考虑到产品的使用场景会有哪些,根据这些场景,再秉承着便捷,为用户省时省力省事省心的原则做设计,就能够有效改善用户的使用体验。
第四,车载冰箱应当创造一种生活方式。
前文提到,车载冰箱作为露营的基本配置之一,是消费者对露营生活品质不断追求的产物。相对于产品本身,其实消费者更多是在为一种生活方式买单。所以,卖家们在营销推广产品时,与其还停留在传统的宣传产品参数上,不如直接为消费者创造一种他们所向往的生活方式。英得尔(全球最重要的汽车冰箱制造商之一)曾在对外的宣传推广中这样写道:“生活那么苦,总要在这些生活中不经意的角落里,找一些像冰淇淋一样甜甜的东西慰藉自己呀……”英得尔的宣传除了单纯从产品的参数上做文章之外,已经上升到为消费者创造一种品质生活的高度。
五、美国海外仓助力车载冰箱出海
当前,国产车载冰箱出海美国,亚马逊卖家主要有这几种发货方式:FBA(亚马逊物流服务)发货、FBM自发货,以及第三方美国海外仓发货。
FBA发货最主要的优势在于提高卖家店铺的曝光率和排名,发货时效比较快等,但也存在不足,比如卖家的备货成本高昂,一旦产品滞销还得支付高额的仓储费用,而且进入2022年以来,一年时间不到,FBA已经涨了4次费用,卖家使用FBA服务的成本不断提升。
使用FBM自发货的卖家虽说不需要囤货,不需要提前备货,出一个订单,就直接从国内发一件产品,但物流配送耗时太长,短则好几天,慢则十天半个月,影响消费者体验,并且退换货等售后服务不便。此外,对于重量通常在10-20kg的车载冰箱而言,国内自发货的物流成本很高。曾有货代表示,一个重量在6-8kg的行李箱从国内发往美国的费用预计是500人民币,那对于尺寸更大重量更重的车载冰箱,物流成本将更高。
车载冰箱这类小家电若是使用第三方美国海外仓做一件代发,性价比会更高。卖家将货物批量发送至海外仓中,可节省物流成本;当店铺出单时,海外仓根据订单指令,分拣、打包、配送,订单通常可在2天左右妥投。第三方美国海外仓在中大件产品一件代发上的优势愈发明显,越来越多的跨境卖家也开始通过美国海外仓备货发货。不过,第三方美国海外仓也有一定的使用门槛,需要卖家囤货,且订单量要比较稳定,更适合有一定实力和体量,销量较好的卖家。
为助力中国车载冰箱企业品牌出海,为小家电卖家实现降本增效,拥有九年海外仓运营经验、主营小家电品类北美海外仓业务的仓盛海外仓,坚持为卖家提供有时效保障的美国海外仓品质一件代发服务,50磅内货物UPS物流渠道运费优,物流配送覆盖全美两日达。仓盛现还推出小家电一件代发优惠活动,了解详情请咨询销售小哥。
最后,无论选择哪一种发货方式,都会有各自的优劣势,秉承着降本增效的原则,卖家在权衡不同发货方式的利弊之后,选择适合自己的即可。