亚马逊运营QA集锦(1554-1563)
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Q1554:订单已显示“付款完成”,请问买家还能取消该订单吗?
订单没发货的话,买家需要联系买家客服取消。如果已经发货,就取消不了,只能后面退货了。
Q1555:如果外箱贴比实际物体写轻了1磅,能正常进库吗?
可以正常入库的,这个影响不大。
Q1556:外箱标签我创建计划的时候是可以打印的,但是我忘记点下载就到了最后一步,我还标记发货了,现在再去点打印就点不了啦。是不是只能取消货件了?
可以开case联系客服,让客服下载外箱标签发送到你邮箱就好。也可以让客服帮忙修改货件状态为处理中,然后再下载打印。
Q1557:我做站外推广,发出去的推广链接带有关键词却没有时间戳,这个会不会有风险呢?
这个影响不大,其实亚马逊也很欢迎卖家导入的站外流量的。
Q1558:一个产品断货了,请问广告计划要暂停吗?
产品断货,也就没有了购物车,广告也就自动暂停了,无需手动调整。
Q1559:请问注册加拿大商标的费用和时效怎样?
加拿大商标注册市场价大概5000元左右(首类,不同代理商的价格会有差异),增加次类按照1200元/类,3天左右下受理回执,注册周期16-26个月(一般16个月左右)。
Q1560:产品图片和文案被人抄袭了,在后台可以投诉侵犯版权吗?
可以投诉的。如果自己本身也有品牌官网,建议先把文案和图片上传到自己的品牌官网,然后再投诉,这样成功的概率会更高。
Q1561:我在填写产品包装尺寸和重量的时候,为什么系统会提示错误,说尺寸超出了标准范围?
你先去检查listing上传的时候这部分信息有没有填对,在后台的数据中将长宽高的顺序填写正确,再回来填这里正常就可以了。
Q1562:我不怎么懂英文,取品牌名有什么方法吗?
品牌名基本都不是一个纯粹的英文单词,不懂英文影响也不大的。你就网上各种找词拼凑,拼一些自己喜欢的,然后找商标代理公司帮你查询是否可以注册。
Q1563:我的广告每天预算都会跑到超预算,这种情况是不是要加多点直到每天差不多可以维持基本不断?(ACOS大概在利润率左右,也根据销售高峰期设置了定时调价了,但还是不够跑)
看你现在是处在打造产品的哪个阶段了。如果是在新品打造阶段,再提高一些预算是可以的,后期等销量和排名上去了再根据实际情况做调整,最终还是要以盈利为目标。
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绝版祥Cary
2020年11月26日