亚马逊运营天坑—贴错标签+照片被盗

如果你已经入坑亚马逊一段时间，相信你发生过“亚马逊真坑”的感叹肯定不比我少。

作为全球顶级的电商平台，居然在黑五大促的时候，发生卖家后台连续几天崩溃的事件，以至于要群发邮件“致歉”，我也是不敢相信。

那平时平台发生动不动抽风的事件也就不足为怪了。

什么Listing五点描述突然消失，品牌名突然被篡改等等，当然还有亚马逊一些特色操作，比如：允许跟卖，VC账号特权等等。

尽管如此，亚马逊仍然是相对公平的电商平台，只不过很多操作被国内恶性竞争者滥用罢了。

今天聊聊亚马逊其他的一些大坑，一件发生在我自己身上，一件发生在别的卖家身上，大家一定要多留个心眼，避免发生类似的悲剧。

第一，贴错标签

诶，这个倒霉的卖家就是我自己了。

刚入坑的时候，选品完全就是靠感觉。

我曾经上过狗玩具，搞了两个变体，一个适合大型犬，另一个适合小型犬，结果在贴标签的时候很多都贴错了，以至于后期退货退到让我怀疑人生。

那段时间我精神异常紧张，手里经常拿着卖家APP，过一会就会刷新一下买家消息，担心是不是又有买家抱怨了。

而这种情况一旦发生，我都是全部退款，那段时间特别郁闷。

好在当时只是为了测款，没有发太多货到亚马逊仓库。

尽管如此，由于狗玩具很重，而且我测款又是发的空运，粗略计算了下，损失也达到五千多块钱人民币。

相比其他卖家，我这还算好的了。

最近，我在知乎上看到有个卖家居然贴错了几十万货的标签，我的天呐。

所以，如果有变体，或者在发货时候跟其他货物一起发，一定要检查再检查。

如果悲剧已经发生，此时可以联系海外仓帮忙做换标服务，如果产品金额不是很高，也可以直接“弃置”，这个自己计算下，哪个划算选哪个。

第二，图片被盗

这个发生在其他两个卖家身上，他们的情况有所不同。

第一个卖家是图片被竞争对手盗取后用在自己Listing上。

这种情况，如果你手头有拍摄原图，可以直接开case投诉，让对方产品立即下架或者换掉图片。

因为，我们平时拍摄的照片比例是长方形，而亚马逊图片是正方形展示。所以，如果你手头有原图，直接附在case上，发给客服。

上面这种情况比较常见，投诉也能成功，另外一种情况就比较恶心。

这个卖家自己采购零部件组装一款产品，也就是说：这种产品目前在亚马逊上是没有人销售的，他上了一段时间后卖的也很好。

后来，他在亚马逊上看到了另外一个卖家在跟他出售一模一样的产品，更让人气愤的是，除了主图，其他场景图等都跟他是一模一样。

后来，经过他调查，原来是拍图片的服务商直接用它的图片，然后采购了相同的产品在卖，而且更让人气愤的是：卖的比他还好。

所以，其实这里面就给大家一个提示：平时找的各种服务商一定要靠谱，不要自己是卖家，然后兼职拍个照，看到好产品直接拿过来上，能不能别这么赤裸裸？

说实话，这年头找个靠谱的服务商不容易，还是要靠自己平时的积累，或者让信任的人推荐，千万别贸然在淘宝之类找。

说到这里我就不得不补充一下我自己最近的一个事例，我之前一直合作拍照片最近在搬家，所以，我从其他地方找来了一个资源。

这个拍照片的服务商直接发给我一个excel表格，让我填作图信息。

我看了下，后来没找他拍，我不明白，拍照片的服务商为啥要跟我要产品关键字，品牌名等这些信息，而且我问了原因，人家也不回答。

所以，我宁愿等我之前一直合作的搬家搬好了，也不想把自己的产品交给这种服务商。